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网上购物的产生和发展，为广大的消费者和诸多商家带来了便利，但由于网上购物存在着各种弊端，制约了网上购物的进一步的发展，本文正是围绕这些制约因素，从我国网上购物的发展现状出发，阐述了对网上购物意愿产生的各种制约因素，并针对这些因素提出解决方法，促进网上购一物和谐、健康的发展，为广大消费者和厂家提供真正的便利。