【摘 要】
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监理服务人员“硬技能”的提高，可以遵循规律，从而得到立竿见影的效果；但“软技能”，即监理组织协调水平的提升，却需要一定的时间。在培训的过程中，并不能按部就班地进行学习。为此
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监理服务人员“硬技能”的提高，可以遵循规律，从而得到立竿见影的效果；但“软技能”，即监理组织协调水平的提升，却需要一定的时间。在培训的过程中，并不能按部就班地进行学习。为此，要能够借鉴一些较为成功、适用性较高的项目管理方法和手段，以此来逐步提高监理组织的协调能力，从而提升项目监理的整体服务水平。
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