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现代信息服务条件下的读者对文献信息需求的特点是“更广泛、更全面、更新鲜、更便利”。随着知识经济的兴起,读者到图书馆“寻找知识,寻求信息,寻觅一切可以利用的‘商机’信息”的比例大大增加,并都希望不受时间、地点、条件的限制。因此,深化服务,拓展和延伸图书馆功能,是任何公共图书馆都必须面对的问题。