【摘 要】
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<正>内容简介:本书介绍了在"云计算、大数据分析、移动、社交"(CAMS)和物联网(Io T)等新技术浪潮下的客户体验最新发展趋势以及金融企业战略转型模式,从移动金融、互联网金融
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<正>内容简介:本书介绍了在"云计算、大数据分析、移动、社交"(CAMS)和物联网(Io T)等新技术浪潮下的客户体验最新发展趋势以及金融企业战略转型模式,从移动金融、互联网金融、客户化定制和传统银行服务的实时智能化转型等角度介绍了银行精益服务最新实践,从战略管理、基因重组、感知响应、快速创新、精益运营、"互联网IT(Web-Scale IT)"等方面剖析了"实时智能银行"建设的精细
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