有一位同志新任某五星级饭店经理，先到瑞士一家大饭店实习。他一去之后，首先的感觉是人家那里员工的福利待遇真好。不但工资水平比我们这里高出好几倍，而且员工还可以享受各种人性化的照顾，还有带薪的假期。接下来他又发现人家那里用人的总数真少，只有中国同等规模饭店的五分之一到六分之一，但是对顾客服务的水平、周到的程度比我们这里用人多的饭店还要好。办法主要是两条，一是设施先进，一切可以用机器的地方都不用人工，自动化程度高；二是人人都是多面手，从经理、领班到普通员工，人人都上第一线，没有闲人，人没有闲的时间，没有甩手掌柜，出现任何问题都马上有人去解决。高效率的劳动，创造出高效率的企业，也保证了劳动者的高收入。
　　现在大家都在关心职工收入水平如何才能持续稳定地提高。这当然要从各个方面做大量艰苦的努力。从根本上说，还得靠劳动生产率的提高，而且是持续地提高，大幅度地提高。
　　低工资曾经是我们的优势。我们过去实在是太穷了。有一点低工资也比拿不上工资的情况有所改善。靠了低工资，我们生产了大量价廉物美的产品，打开了全世界的市场，发展了我们的经济，也使人民生活水平有了大幅度的提高。
　　但是这样一条道路是不可能长期走下去的。低工资水平的劳动者不可能无限止地供给。这几年一些地区已经陆续出现用工难、用工荒。而且仅靠这样的劳动，许多高级、尖端的产品我们还做不出来，只能用高价去进口，眼看着人家赚我们更多的钱。同样的产品，同样规模的产量，我们企业的用工量可能是发达国家的五倍、十倍，我们员工的平均收入也只有人家的五分之一、十分之一。这个问题如果长期不解决，必将引发各种矛盾。
　　劳动创造世界。从根本上说，工人的工资只能是工人劳动创造的成果。工资上升，如果其他条件不变，只能意味着产品的成本上升。出路有两条：一是产品涨价，这要看市场能不能接受。二是企业减少利润，这也有一个限度，利润减少到负数，企业就要关门；减少到社会平均利润以下，资金也会转移到其他行业，原来的企业也可能办不下去，至少不能发展。这两种结果都会造成工人失业，对工人是不利的。真正的出路只能是职工的工资随着劳动生产率的提高而逐步提高。
　　提高劳动生产率不能简单地只靠加班加点、提高劳动强度，这些都是有限度的。劳动生产率持续、大幅度、稳定地提高，应当是整个企业技术水平、经营管理水平提高的结果。它包含的内容极其广泛，在许多企业中潜力都是很大的。
　　最根本的是新技术的使用。技术上的突破和运用，可以带来新的产品，运用新的材料和工艺，创造新的市场需求。新产品的开发，创造新的附加值。材料和能源的革新，可以大幅度地降低成本。经营和管理的创新，使劳动力的配置和组织更加合理，库存的降低、应收款的及时回收使资金流和物流更有效率。所有这一切都离不开企业全体劳动者的共同努力、协同奋斗。要在企业中创造一种氛围，使人人都来关注整体劳动生产率的提高，人人都来关注一点一滴的原料、材料、能源的节约，人人都来关注产品的质量，减少以至消灭任何废品和不合格产品，人人都来关注创新、革新。只有使人人都为企业整体着想，而且不断有新的创造，企业的持久兴旺发达才有保证，员工收入的不断增长才有保证。这是一个长的过程，这个过程同时也就是劳动者素质不断提高的过程，不断成长的过程。