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互联网的迅猛发展，带来电子商务、网络营销的快速发展，企业如何在网络营销环境下应对顾客的投诉，摆在了每个正在或试图通过网络销售自己产品的企业的面前。
网络营销环境下企业面对顾客投诉问题的探讨
【摘 要】
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互联网的迅猛发展，带来电子商务、网络营销的快速发展，企业如何在网络营销环境下应对顾客的投诉，摆在了每个正在或试图通过网络销售自己产品的企业的面前。
【机 构】
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河南省信阳农业高等专科学校管理科学系
【出 处】
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内江科技
【发表日期】
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2012年2期
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