电费抄核收精益管理模式的建设与应用

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  【摘  要】随着人们生活水平的提高,对电力的需求也越来越高。社会的不断发展,科学技术不断得到提升,家用电器的不断增加,人们的用电需求也不断增加,因此,对于供电企业的服务要求也逐渐增高。因此,我们可以看出传统的电费收回管理方式、抄表、结算的方式已经不能满足现代化社会的发展需求,因此,供电企业的有关技能和发展不能良好的适应社会的高速发展,这给供电企业的成长造成了极大的阻碍。
  【关键词】电费抄核收;精益管理模式;建设与应用
  引言
  在供电企业的业务管理项目中,电费抄核收工作占据着较大比例,直接影响到消费者的使用体验,影响着企业的经济效益。故此,企业应该按照有关标准与规范积极完善电费抄核收管理制度,采取精细化的手段规范抄核收管理,进而不断提升供电企业的经营效率与工作质量,确保供电企业的利益最大化。
  1电表电费核算精细化分析的研究现状
  随着社会的不断进步,国内外各国家都开始对整体国家供电企业的电力核算业务进行主要的分析。国外部分发达国家的供电企业在电力抄核收管理中的自动化应用领域起步较早,模式采用比较先进高端的自动化技术。其中,特别是在新西兰等国家主要是采用电能采集的预付费用缴费方式为主,对整个电表的抄表、核算和收取采取具体的自动化管理模式。而国内这项技术管理发展起步较晚,虽然发展的管理模式相对比较落后,但是还是取得了比较好的研究成果,如上海、广东等发达城市,已经开始不断地优化整体的电力组织架构,对于基本的电力供应业务管理和电力的管理也开始配备了相应的信息管理系统,并且不断地升级改造,争取快速完成整个电力供应过程中的集中抄表、集中收取。随着时间的变化,部分地区的企业管理现阶段已经完成了具体业务模式的创新变革,具体的信息系统也采取了相应的升级改造的措施,创新了费用控制应用。
  2供电企业电费抄核收管理工作创新的必要性分析
  电费抄核收管理工作的重要性不言而喻,但是就目前来看,我国供电企业在电费抄核收管理过程中,往往由于缺乏对其的创新,在日常工作中往往只负责自己的业务,而忽视对整个业务的管理,对于抄核收三个环节中出现的问题不能有效的处理,加上抄核收三方沟通不畅,导致了管理水平的降低,所以,目前必须加强对电费抄核收管理工作的创新,加强多方的沟通和交流,才能更好地促进抄核收管理工作的开展。由此可见,电费抄核收管理工作的创新就显得尤为必要。
  3电费抄核收精益管理模式的建设与应用
  3.1建立核算的标准模型
  根据居民用电、非居民用电以及工业企业用电等不同的类型经济体审核的核算电力的标准,完成整体的营销系统中的电力发放功能,进一步缩短人为判断的时间,加快电力的自动化操作,实现用电客户的早缴费。在实际的工作过程之中,对于自动化抄表异常,没有抄到数据的用户应该提供详细的清单,并且将其下载到红外抄表器,采用抄表带成功录入数据成功之后,把实际的抄表内容传送给系统。对于系统抄表进行复核审核等规定,必须要进行详细的查询和维护,维护具体的原则有效期必须配置起相应的社会阶段,并且自动计算整个抄表数据的内容复合情况,进一步将各种数据进行维护和查询,限定其有效期限。
  3.2强化电力物资管理工作
  自第二次工业革命开始,电力成为了人们的主要能源之一。而随着科技的发展,各行各业对电能的需求也越来越大。因此,电力建设公司在当前时代,备受考验。这就需要,电力建设公司,在发展和建设的同时,一定要做好电力物资管理工作。这些电力物资管理工作,是电力建设公司的一大重要基础。只有做好电力物资管理工作,才能让电力系统更快更好的运转。而电力物资管理工作的开展,就需要依靠专业的人才进行,一定要对公司各部门进行大力的支持和严格的管控,做到一手大棒一手萝卜,该鼓励的时候鼓励,该惩治的时候惩治,这样才能推动我国电力公司的更好的发展。电力物资管理部门具有一定的服务性,其主要体现在对于各部门的支持。在各部门需求的时候,能够保障各个部门工作的稳定进行。而在员工方面,也能为员工提供一个良好的工作环境。电力物资管理部门不仅仅是服务部门,也具备着护卫安全的作用。在正常的建设中,电力物资管理部门需要根据建设的情况,对建设中的材料和施工进度进行一定的跟进,保证建设能够有效的完成。而对于一些已经完成了施工的项目,电力物资管理部门需要进行定期的检测,这样才能保障整个系统的有效运转。电力物资管理系统不同于其他系统,其他的系统具备单一性,电力物资管理系统的工作就相对复杂,它是各个系统的保障者,因此,建设电力物资管理系统是非常繁琐的。在电力系统之中,电力物资管理部门依旧具备着服务性。只不过其服务的方面更加的具体。这也是电力系统建立电力物资管理部门最重要的部分。在电力系统中,电力物资管理部门需要进行电力物资的管控,尤其是一些高危险性的电力物资,只有在需要的时候才能提供。因此,在整个建设过程中,电力物资管理部门就是一个具备管理功能的仓库,在任何一个部门需要物资支持的时候,都可以通过审批,然后得到电力物资管理部门的支持。而因为电力系统建设较为艰苦,电力系统的电力物资管理部门就需要格外的关注员工的状况,争取做到让员工没有后顾之忧,而且福利丰厚。这样才能让建设更稳定的进行。
  3.3智能审核电力收费系统
  在实际的工作中,在电费计算完毕后必须要发送到相关的部门进行电力电费的审核,在其进入自动化审核队列调用之前,可以配置好的审核规则,自动地对其进行电力自动化的审核校验,对于不符合审核规则的人员,可以生成用户清单提供给审核员,进行异常的处理和规范的流程。并且经过审核员智能审核抄表,可以进一步查处一些不合规的用户,对于这些不合规的用户可以取消限次发行抄表的内容,进一步减少批量发行的队列。不仅如此,对于相关的部门还可以进行短信通知缴费客户在附近的不同的营业网点进行自动化处理缴费,实现缴费的智能化发展。
  3.4对电力营销管理信息系統进行创新
  电力营销管理信息系统的创新具有十分重要的意义,中国已经慢慢进入信息时代,电力企业不创新电力营销管理信息系统,将严重影响电力企业的经济效益和良好发展。所以,管理工作者应该极为关注信息系统的创建,供电企业应该对市场发展形势进行积极的探索,不断强化科学技术的研究和使用,优化升级电力营销管理信息系统,有效处理企业营销和财务、电费坏帐管理的脱节问题,不断提升供电企业电费收付核销科学化管理水平。通过电力营销管理体制的持续创新,可以深入提升电力企业的市场核心竞争力,提升企业综合管理效率,推动电力企业实现可持续发展。
  结语
  综上所述,在实际的工作过程之中,必须要及时对电表抄核收进行精益化管理,实施进一步加强电量电费管理和核算,建立起自动超表自动核算自动收费的功能机制,改进现阶段的收费发展模式,进一步建立起新型的电费抄核收发展管理运营功能,这样可以大幅度地提升电费的管理效率,加快资金的回笼情况,进一步优化人力资源配置,改进新阶段的社会电力的营销发展。
  参考文献:
  [1]宋桂波.供电企业电费抄核收管理的新策略探究[J].中国市场,2019(14):85-86.
  [2]刘晖.供电企业电费抄核收精益化管理措施探究[J].中外企业家,2019(05):116.
  (作者单位:国网临沂供电公司)
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