【摘 要】
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目的探讨儿科病房护理纠纷的原因及其防范途径。方法采用回顾性方法分析42例患儿的临床资料作为对照组,统计分析儿科病房护理纠纷发生原因及其防范措施;并将防范措施运用到20
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目的探讨儿科病房护理纠纷的原因及其防范途径。方法采用回顾性方法分析42例患儿的临床资料作为对照组,统计分析儿科病房护理纠纷发生原因及其防范措施;并将防范措施运用到2013年2月~2014年2月收治的42例患儿护理中,将其作为观察组,比较护理纠纷发生率及护理满意度。结果观察组患儿护理纠纷发生率7.14%与对照组23.81%相比,差异具有统计学意义(χ2=6.510,P<0.05);观察组患儿家属满意度97.62%明显高于对照组73.81%,差异具有统计学意义(χ2=12.352,P<0.05)。结论儿科病房护理中操作不规范、与患儿家属沟通不当等均容易导致护理纠纷,需要护理人员增强责任心、提高业务水平、做好与患儿家属间的沟通交流。
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