【摘 要】
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日新月异的数字信息技术推动着博物馆不断更新其技术设施和整体运营策略.基于用户行为数据的分析,博物馆可以进行多样化的需求探索,在动线规划、展品配置、营销推广、品牌升
【机 构】
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北京航空航天大学人文与社会科学高等研究院 北京 100191清华大学新闻与传播学院 北京 100084;
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日新月异的数字信息技术推动着博物馆不断更新其技术设施和整体运营策略.基于用户行为数据的分析,博物馆可以进行多样化的需求探索,在动线规划、展品配置、营销推广、品牌升级等方面实现精准定位,进而提升博物馆服务水平.目前西方博物馆在大数据技术驱动下实施了一系列创新性实践,包括数据描绘行为、数据导向评测、数据升级参展、数据推动营销等,为大数据时代博物馆的运营提供了可借鉴的经验启示.
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