品管圈管理在降低中药房处方不合格率的实践效果分析

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目的探讨品管圈管理在降低中药房处方不合格率的实践效果。方法收集北京积水潭医院回龙观院区中药房2017年1-12月开具的处方共293135张,其中,不合格处方数量为920张。成立品管圈,采用PDCA循环分析不合格处方类别及原因,设定目标值为61.4张/月,制定对策并实施,观察实施效果。结果处方中药物联用产生降效或不良反应、未书写临床诊断或诊断不全以及用法用量不合理或使用疗程不当为不合格处方的主要类别,分别占32.4%、26.4%、21.6%。开展QCC后,2018年1-10月,共开具处方245778张,其中
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