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在钢铁企业物料管理信息化项目的开发和应用过程中,为了适应各业务环节、工序环节、物料移存工具与现场环境等繁杂因素,在物料的移存过程中有效而严密的异议处理控制流程是非常重要的设计内容。本文总结了近年来物料管理信息化项目建设的经验,提出了物料管理系统的基本业务处理流程和异议处理流程,并且简要介绍了这些流程的实现要点。