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【摘 要】企业中层管理者是企业管理的核心力量，处于“上传”和“下达”的枢纽位置。企业的高效运作离不开他们。因此，正确评估企业中层管理者的领导力，并不断提高企业中层管理者的领导力，对企业的发展有着深远意义。文章简述了企业中层管理者在企业的重要作用，分析了当前企业中层管理者的现状及普遍存在的问题，最后提出有效提升中层管理者领导力的对策。
【关键词】企业中层；管理者；领导力；提成策略
中层领导是一个企业的中坚力量，不仅要担负重要管理领导工作，还要在
高层领导和基层员工之问起到枢纽作用，同时扮演着上司、下属、同事和自我
四重角色[1]。对于如何做好本职工作，并为下一步担任更高职位打好基础，是中层领导面临的核心挑战。
一、中层管理者在企业中的作用
（一）上级与下级间的“二传手”
中层领导是组织的中间结构，在上情下达的过程中起着“二传手”的作用，是连结组织的桥梁和纽带。因此，中层管理者在上传下达的过程中，要把握如下几个要点：首先，要准确无误地传达上级指令，不能随意篡改，保证领导意图的准确传达，否则不利于决策目标的实现；其次，要保证上级指令传达的及时性，以免贻误良机；最后，中层管理者要讲究传达技巧，在保证命令传达及时准确有基础上，注意传达的技巧，比如语言的组织、正面的情绪等等，尽量避免不良影响的发生。
（二）员工心理的“平衡木”
中层管理者跟同级以及下级的位置更加接近，有更多相同的利益。这就使得同级和下级更容易对中层管理者有亲切感，也更愿意对中层管理者敞开心扉。当员工遇到心理上的不平衡时，他们更愿意向中层管理者诉说，求得帮助，中层管理者要做到以下几点：首先，中层管理者要注重保持员工之间的公平，不能厚此薄彼，否则很容易造成员工心理上的不平衡；其次，要注重激励制度，即为员工争取有竞争力的薪酬，薪酬制度与体系上要实现公平竞争的目的。同时中层管理者也要注重激励，使员工感受到领导及企业对他的重视，激发员工为企业作贡献的意愿；最后，要给予员工充分的信任所谓用人不疑，疑人不用，员工工作中能否最大限度地发挥出自己的才能，这与企业里的工作氛围是密切相关的，好的人际关系或健康的企业文化能够产生信任氛围，有助于凝聚人才，有助于人才与企业的共同成长[2]。
二、现阶段企业中层管理者的现状及普遍存在的问题
（一） 一些企业中层管理者流失严重
大部分企业缺乏針对中层管理者的有效管理和激励机制，中层管理者流失问题已成为各类企业普遍性问题。由于企业的中层管理者通常具有强烈的自我发展需求，如果企业不能通过有效手段满足他们的这一需求，就很容易造成中层管理人员的流失，而中层管理者的流失会，对企业战略执行的一贯性造成不良的影响。
（二）业务能力强，交际能力差
企业中层大多是由基层员工提拨起来的，因为业绩过人脱颖而出。因此，他们业务能力都很强，提升到中层岗位之后，工作的主要方向发生了变化，由原基
层岗位的亲力亲为，变成了带领基层团队做战，其与上级与平行部门沟通。这祥的岗位对能力的需求发生了变化，这就要求中层管理人员能够清醒的认识到这一点，尽快地调整，把自己的业务能力转变为指导和管理能力，同时加强沟通交际能力，这是迫切需要解决的问题。
（三）危机意识淡薄，学习力不够
中层管理岗位是从操作层迈向管理层的第一步，这一步能否迈好十分关键。迈得好，就会牢牢地树立自信心，通过自身不断地学习和努力，走向更高的管理岗位；一旦这第一步迈不好，就会产生自卑心理，认为自己不适合做管理工作，从此与管理岗位无缘。所以，这个阶段是管理生涯中的危险期，因此企业领导对中层管理人员的关注和鼓励必不可少，通过关注鼓励和帮扶，让他们的脚步越来越踏实，同时要时刻加强他们的危机意识，让他们意识到中层管理岗位如逆水行舟，不进则退，只有加强学习力，持续不断地学习才能更进一步[3]。
三、提升企业中层管理者领导力的对策
（一）提升管理者人际交往能力
管理者的人际交往能力，就是与团队内外上下左右打交道的能力，管理者在工作中要与各种各样的人打交道，只有正确处理这些关系，才能使工作通行顺利。人际交往能力对于管理者特别重要，人际交往能力强，待人接物技巧高的管理者，就会赢得团队成员的信任，形成融治的关系，从而有利于工作的顺利开展，为团队在外界树立起良好的形象，赢得对工作更多的有利因素。
（二）抓落实是中层管理人员执行力的关键所在
一是抓重点，重点抓。确定工作重点的必要前提是对情况的完全明了和对决策的深思熟虑，关键是密切关注本部门、本单位员工的工作、生活状况及其思想、情绪、愿望、要求，重视研究工作运行的焦点，具体工作的难点，大家关心的热点，以此作为确定工作重点的第一信号和首要依据。中层管理者应当有琢磨工作点子的好习惯，经常开动脑筋，来一个每天想，每事想，谋定而后动。这样才能成竹在胸，循序渐进，使纷繁复杂的工作有序展开，深入推进。具体在抓落实的过程中，要确保开局有力，展局有余，驭局有道，收局有底，稳操抓落实的主动权。我在实践中的具体做法是：对公司的重点工作，在时间和精力上，在人力和物力上，在资源配置上重点保证，排出时间进度表，坚持突出中心，有所为有所不为，对既定的目标计划，做到“任凭东西南北风，咬定青山不放松”。
二是抓具体，具体抓。抓具体即把总目标化为具体目标，把亟待解决的课题，分解成看得见、摸得着、可操作的具体方案，找到过河的桥和船。具体抓，即在抓落实的步骤上，坚持一步一步地去抓，一环一环地抓，逐个解决落实的阻力系数。抓落实要从大事着眼，从小处着手，在“细”字上做文章，实施方案应周详具体，深入细致，精益求精，做到以真实为“实”，办实事；以实干为实，一步一个脚印；以结果为实，凭成败论英雄。
（三）提升管理者的总结能力
很多中层管理者，尤其是担负一些重任的中层管理者，总把工作的一些过失归晋于外部因素，有时自以为正确，却常常犯错误，其实只要多从自身找原因，勇于自我批评，很多环节可以做得更好。
四、总结
伴随着经济的发展，企业中层管理者的地位凸显中层管理者作用发挥的好坏，直接关乎到企业的经济效率和健康发展因此，提升中层管理者的管理能力是企业争生存求发展，在竟争中取胜的必然要求。
参考文献：
[1]刘新民，王晓宇.人员测评技巧[J].广东经济出版社，2015，12（19）：230-232.
[2]刘文祥.人力资源管理[J].经济科学出版社，2014，13（28）：3033-3035.
[3]彭剑峰，李晓丽.人力资源管理系列工具丛书一人才甄选篇[J].北京科技出版社，2014，08（10）：1009-1101.
[4]张华新，李坤松，徐文新.中层领导事物管理细节全书[J].北京经济科学出版社，2015，10（23）：2059-2060.
[5]华悦.中层领导学[J].北京：中国职工出版社，2015，2（10）：269-270.
【关键词】企业中层；管理者；领导力；提成策略
中层领导是一个企业的中坚力量，不仅要担负重要管理领导工作，还要在
高层领导和基层员工之问起到枢纽作用，同时扮演着上司、下属、同事和自我
四重角色[1]。对于如何做好本职工作，并为下一步担任更高职位打好基础，是中层领导面临的核心挑战。
一、中层管理者在企业中的作用
（一）上级与下级间的“二传手”
中层领导是组织的中间结构，在上情下达的过程中起着“二传手”的作用，是连结组织的桥梁和纽带。因此，中层管理者在上传下达的过程中，要把握如下几个要点：首先，要准确无误地传达上级指令，不能随意篡改，保证领导意图的准确传达，否则不利于决策目标的实现；其次，要保证上级指令传达的及时性，以免贻误良机；最后，中层管理者要讲究传达技巧，在保证命令传达及时准确有基础上，注意传达的技巧，比如语言的组织、正面的情绪等等，尽量避免不良影响的发生。
（二）员工心理的“平衡木”
中层管理者跟同级以及下级的位置更加接近，有更多相同的利益。这就使得同级和下级更容易对中层管理者有亲切感，也更愿意对中层管理者敞开心扉。当员工遇到心理上的不平衡时，他们更愿意向中层管理者诉说，求得帮助，中层管理者要做到以下几点：首先，中层管理者要注重保持员工之间的公平，不能厚此薄彼，否则很容易造成员工心理上的不平衡；其次，要注重激励制度，即为员工争取有竞争力的薪酬，薪酬制度与体系上要实现公平竞争的目的。同时中层管理者也要注重激励，使员工感受到领导及企业对他的重视，激发员工为企业作贡献的意愿；最后，要给予员工充分的信任所谓用人不疑，疑人不用，员工工作中能否最大限度地发挥出自己的才能，这与企业里的工作氛围是密切相关的，好的人际关系或健康的企业文化能够产生信任氛围，有助于凝聚人才，有助于人才与企业的共同成长[2]。
二、现阶段企业中层管理者的现状及普遍存在的问题
（一） 一些企业中层管理者流失严重
大部分企业缺乏針对中层管理者的有效管理和激励机制，中层管理者流失问题已成为各类企业普遍性问题。由于企业的中层管理者通常具有强烈的自我发展需求，如果企业不能通过有效手段满足他们的这一需求，就很容易造成中层管理人员的流失，而中层管理者的流失会，对企业战略执行的一贯性造成不良的影响。
（二）业务能力强，交际能力差
企业中层大多是由基层员工提拨起来的，因为业绩过人脱颖而出。因此，他们业务能力都很强，提升到中层岗位之后，工作的主要方向发生了变化，由原基
层岗位的亲力亲为，变成了带领基层团队做战，其与上级与平行部门沟通。这祥的岗位对能力的需求发生了变化，这就要求中层管理人员能够清醒的认识到这一点，尽快地调整，把自己的业务能力转变为指导和管理能力，同时加强沟通交际能力，这是迫切需要解决的问题。
（三）危机意识淡薄，学习力不够
中层管理岗位是从操作层迈向管理层的第一步，这一步能否迈好十分关键。迈得好，就会牢牢地树立自信心，通过自身不断地学习和努力，走向更高的管理岗位；一旦这第一步迈不好，就会产生自卑心理，认为自己不适合做管理工作，从此与管理岗位无缘。所以，这个阶段是管理生涯中的危险期，因此企业领导对中层管理人员的关注和鼓励必不可少，通过关注鼓励和帮扶，让他们的脚步越来越踏实，同时要时刻加强他们的危机意识，让他们意识到中层管理岗位如逆水行舟，不进则退，只有加强学习力，持续不断地学习才能更进一步[3]。
三、提升企业中层管理者领导力的对策
（一）提升管理者人际交往能力
管理者的人际交往能力，就是与团队内外上下左右打交道的能力，管理者在工作中要与各种各样的人打交道，只有正确处理这些关系，才能使工作通行顺利。人际交往能力对于管理者特别重要，人际交往能力强，待人接物技巧高的管理者，就会赢得团队成员的信任，形成融治的关系，从而有利于工作的顺利开展，为团队在外界树立起良好的形象，赢得对工作更多的有利因素。
（二）抓落实是中层管理人员执行力的关键所在
一是抓重点，重点抓。确定工作重点的必要前提是对情况的完全明了和对决策的深思熟虑，关键是密切关注本部门、本单位员工的工作、生活状况及其思想、情绪、愿望、要求，重视研究工作运行的焦点，具体工作的难点，大家关心的热点，以此作为确定工作重点的第一信号和首要依据。中层管理者应当有琢磨工作点子的好习惯，经常开动脑筋，来一个每天想，每事想，谋定而后动。这样才能成竹在胸，循序渐进，使纷繁复杂的工作有序展开，深入推进。具体在抓落实的过程中，要确保开局有力，展局有余，驭局有道，收局有底，稳操抓落实的主动权。我在实践中的具体做法是：对公司的重点工作，在时间和精力上，在人力和物力上，在资源配置上重点保证，排出时间进度表，坚持突出中心，有所为有所不为，对既定的目标计划，做到“任凭东西南北风，咬定青山不放松”。
二是抓具体，具体抓。抓具体即把总目标化为具体目标，把亟待解决的课题，分解成看得见、摸得着、可操作的具体方案，找到过河的桥和船。具体抓，即在抓落实的步骤上，坚持一步一步地去抓，一环一环地抓，逐个解决落实的阻力系数。抓落实要从大事着眼，从小处着手，在“细”字上做文章，实施方案应周详具体，深入细致，精益求精，做到以真实为“实”，办实事；以实干为实，一步一个脚印；以结果为实，凭成败论英雄。
（三）提升管理者的总结能力
很多中层管理者，尤其是担负一些重任的中层管理者，总把工作的一些过失归晋于外部因素，有时自以为正确，却常常犯错误，其实只要多从自身找原因，勇于自我批评，很多环节可以做得更好。
四、总结
伴随着经济的发展，企业中层管理者的地位凸显中层管理者作用发挥的好坏，直接关乎到企业的经济效率和健康发展因此，提升中层管理者的管理能力是企业争生存求发展，在竟争中取胜的必然要求。
参考文献：
[1]刘新民，王晓宇.人员测评技巧[J].广东经济出版社，2015，12（19）：230-232.
[2]刘文祥.人力资源管理[J].经济科学出版社，2014，13（28）：3033-3035.
[3]彭剑峰，李晓丽.人力资源管理系列工具丛书一人才甄选篇[J].北京科技出版社，2014，08（10）：1009-1101.
[4]张华新，李坤松，徐文新.中层领导事物管理细节全书[J].北京经济科学出版社，2015，10（23）：2059-2060.
[5]华悦.中层领导学[J].北京：中国职工出版社，2015，2（10）：269-270.