国产品牌体育用品消费者满意度分析——以李宁体育用品为例

来源 :吉首大学学报(自然科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:francis123123
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为了探讨国产品牌体育产品的商品特性、服务质量、品牌形象与消费者满意度的关系,以国产品牌李宁体育用品为例,通过问卷调查的方式对统计样本进行定量分析验证.结果 表明,年龄变项对于商品特性、服务质量、品牌形象及消费者满意度不存在明显组间差异,球龄变项对于商品特性、服务质量、品牌形象及消费者满意度在1~5年及6~10年两组之间存在明显的组间差异,月收入变项对于商品特性、服务质量、品牌形象及消费者满意度不存在明显的组间差异.皮尔森(Pearson)相关系数表明,商品特性、服务质量、品牌形象对消费者满意度有显著的正向影响.
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