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摘 要：本文主要浅析在新形势下的工会组织，如何发挥工会职能，通过什么途径和方法分析、掌握职工思想动态，从而维护职工权益，提升职工的综合素质，构建和谐企业。
关键词：掌握职工思想动态；倾听职工心声
随着社会大环境的进步及企业在自我变革、优化、整合中的不断前进发展，企业出现了许多新情况、新问题，职工的思想动态也受到如利益、环境、自我价值体现等诸多因素的影响，工会如何从这些不断变化的实际出发，做好职工思想动态分析工作，确保职工队伍稳定已经成为工会组织的重要工作，必须受到高度重视。要做好思想政治工作，必须要根据不同对象所具有的思想水平、理解能力、性格等特点，因人而异地找出相适用的手段和方法。笔者现就如何做好新形势下职工思想动态工作谈几点个人的认识。
一、如实了解职工思想波动的缘由是做好职工思想工作的基础
如何能够真实的了解职工思想波动的缘由，需要通过多种沟通渠道和沟通方式来全方位的了解职工的想法和需求，也需要工会工作者具有良好的管理素质和沟通技巧。
及时发现、了解并掌握好职工的思想动态，把各种不安定因素消灭在萌芽状态，是保证职工队伍稳定的基本前提。职工思想认识问题复杂多变，形式、程度也各不相同，有来自社会方面、企业方面的，也有来自家庭方面和个人方面的。因此，要做好新时期职工思想工作，必须要创新思维，转变角度，站在职工的立场考虑问题。正正规规的沟通方式难免会让某些职工产生顾虑和担心，或许难以达到预期的效果，相反，可以先通过其他同事从侧面大概了解该职工的困扰，再掌握适当的方法与该职工进行下一步的沟通，从而妥善解决问题。
由于各自不同的人在年龄大小、知识结构、个人经历、男女性别等因素上存在着差异，思想问题也是千差万别的，就决定了工会工作者在进行职工思想工作分析时要有针对性和特殊性，讲究方法，做到具体问题具体分析，才能对症下药，达到因人施教的目的和效果。
对职工的思想认识问题如果不能及时发现，或发现后视若无睹，任其发展，有时可能会造成严重的后果。因此，我们要深入调查，采取多种方式，及时把握职工思想动向，有针对性地做好分析和化解矛盾工作。
二、倾听职工心声，切实维护职工权益是做好职工思想工作的重点
要做到及时了解并掌握职工思想动态，工会工作者必须深入基层，倾听职工的呼声，切实掌握职工思想的第一手资料，了解第一手情况，及时、准确地摸清职工的思想脉搏，争取工作的主动性。只有这样，才能抓住本质，研究情况，采取对策，把思想工作做到职工的心坎里去。
1.职代会制度既是职工民主管理的重要载体，也是厂务公开的实现形式
职代会制度既是职工民主管理的重要载体，也是厂务公开的实现形式，通过民主参与、民主监督的方式，使职工的知情权、审议权和监督权得到切实地行使，充分体现职代会的重要性和权威性。
尤其在实施重大决策时，如一些重大的发展规划、改革方案、职工福利、劳动报酬等，都要进行广泛的宣传和细致的思想工作，及时了解职工的意愿，以取得职工的理解和支持。如我厂将企业的发展目标、重要规章制度以及职工切身利益的问题均提交职代会讨论、审议通过，充分体现职工主人翁地位，让职工真正成为企业的主人。特别是在实行新的工资方案前，能深入基层收集意见，对新的工资方案做好宣传、解释工作，使职工代表对企业生产经营方面的重大决策、企业的长远发展规划以及关系职工切身利益的问题有了更深刻的了解，充分发挥了职工代表民主参与、民主管理、民主监督的作用。
为了做好厂务公开、会务公开工作，自觉接受职工群众的监督，我厂坚持以厂长接待日、厂长电话等形式，针对职工普遍关心的问题加强干群沟通，对职工提出的意见能及时向厂党政领导班子反应，能解决的尽快解决，不能解决的给予合理的解释。积极发挥工会联系群众的纽带作用，把握员工思想脉搏，积极寻求厂与职工的利益平衡点，搭造沟通的平台。工会还不定期召开工委会扩大会议，宣传政策，通报厂情，力求准确掌握和反映员工的思想动态，工会在为职工排忧解难、调解纠纷等方面做了大量繁琐的工作。
2.合理化建议也是反映职工思想的重要形式
合理化建议旨在鼓励广大员工向企业献计献策，能直接参与企业管理，下情上达，让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通。合理化建议制度存在着明显的优越性，它是员工参与到企业管理中的一个重要途径，是企业运用集体智慧的一个重要手段。开展合理化建议一直是企业的一项传统活动，通过活动充分发挥职工“主人翁”聪明才智，倾听他们的锦囊妙计，找到解决本单位存在矛盾的切入点，从而加快改进和完善。企业鼓励广大职工群众积极献计献策，通过收集到的合理化建议，工会工作者对职工中普通存在的思想动态、热点问题进行了分析讨论，将可行性较强的意见和建议整理成文字材料提交厂党委，对于短期内不能解决的问题，及时做好解释工作，化解思想上的疑惑，避免职工因误解而产生消极的情绪。
三、以人为本，情系职工，解决职工的实际问题是解决职工思想问题的核心
关心职工是企业坚持以人为本的具体体现，是稳定职工思想最有效的手段。本着“群众利益无小事”的理念，为职工办好事办实事，认真解决职工关切和迫切需要解决的问题，充分发挥工会自身优势，做好“送温暖工程”，继而增强职工队伍的凝聚力和向心力。通过把解决职工思想问题与解决职工实际问题有机地结合起来，以实际行动为职工服务，才能真正将思想工作做到职工的心坎上。
1.在工作上，对职工给予关怀、支持，充分发挥每一位职工的特长与聪明才智，实现自己的价值，让他们在关爱中快乐工作
近几年，随着企业的不断发展，年轻队伍也在不断壮大，90后大学生群体已经成为企业的新力军，他们具有思想活跃，思路广阔，个性强，接受新事物能力强等特点，因此作为工会工作者必须更加及时地了解和掌握这部分职工的思想动态。首先，我们应从正面教育进行引导，鼓励他们，相信他们，尊重他们，包括尊重他们的劳动成果，尊重他们提出的意见和建议，不能因为他们经验不足而一味地否定他们；其次，企业要重视青年员工的职业生涯规划并多多关注他们的工作表现以及在工作中碰到的困难，从而帮助他们完成任务、提升自我，也为他们提供一个更广阔的发展平台。 对学历不高但实际工作突出的优秀职工，我们应该以工作成绩作为衡量的标准，通过肯定其成绩与物质奖励相结合的方式，真正体现企业对他们的认可和关爱。如我厂工会开展的优秀职工评选工作，表彰了一批工作认真上进、表现出现的职工，给他们予物质奖励的同时，更希望他们在全体职工中做好表率，成为全体职工学习的榜样，戒骄戒躁，继续发扬爱岗敬、吃苦耐劳的精神为企业多做贡献。
2.在生活上，关心职工疾苦，解职工燃眉之急，让他们感受到企业大家庭的温暖
服务职工，做职工的贴心人是工会工作永远的主题。工会工作者必须多深入职工群众，多调查了解职工生活中出现的新情况、新问题，关心职工疾苦，以实际行动帮助职工解决燃眉之急。如我厂工会常常通过分会主席定期不定期了解职工情况，在每年的重大节日如春节、五一、中秋国庆节前都会进行摸查，对困难、患病的在册职工、退休职工以及离退休干部进行上门慰问、发放慰问金等，开展多种多样的“送温暖”活动。此外，还为职工购买住院保障计划、女职工安康保障计划等，从而实现多渠道为职工办实事、办好事，切实将解决职工思想问题与解决职工实际问题有机地结合起来，让他们在充分感受企业关爱的同时，能够理顺自己的情绪，以健康、乐观、积极的心态面对生活，面对工作。
3.在职工文化生活上，以开展丰富多彩的文体活动为载体，丰富职工生活，营造积极向上的企业文化，增强企业凝聚力
文体活动有着丰富多彩的内容和形式，能够为不同部门、不同岗位的职工提供一个展现自我的平台。在活动中，大家通过学习互助、沟通交流和团结协作，极大地激发了积极性，营造出融洽、和谐的氛围。通过开展质量高、有创新力的活动，可以从侧面反映职工的思想。比如，职工在参加各种竞赛活动时，他们的思维方式和潜在的创新能力都能真实地表现出来。因此，我们工会每年都会开展由各分会根据自身特点进行的劳动竞赛，从而激发他们的积极性和创造性，在劳动竞赛和技能竞赛活动中体现自身的价值。此外，厂工会还可以携手团委，组织开展职工拓展活动、文体活动、职工培训等，增强职工的集体荣誉感、归属感和团队精神，全面提升职工的综合素质。
只有我们明确认识到职工思想工作的重要性，充分发挥工会职能，掌握具体问题具体分析的工作方法，群策群力，才能保持职工队伍的稳定；只有企业不断发展，让职工对企业的未来充满信心，才能增强职工对企业的归属感，更坚定地为企业贡献自己的力量。
关键词：掌握职工思想动态；倾听职工心声
随着社会大环境的进步及企业在自我变革、优化、整合中的不断前进发展，企业出现了许多新情况、新问题，职工的思想动态也受到如利益、环境、自我价值体现等诸多因素的影响，工会如何从这些不断变化的实际出发，做好职工思想动态分析工作，确保职工队伍稳定已经成为工会组织的重要工作，必须受到高度重视。要做好思想政治工作，必须要根据不同对象所具有的思想水平、理解能力、性格等特点，因人而异地找出相适用的手段和方法。笔者现就如何做好新形势下职工思想动态工作谈几点个人的认识。
一、如实了解职工思想波动的缘由是做好职工思想工作的基础
如何能够真实的了解职工思想波动的缘由，需要通过多种沟通渠道和沟通方式来全方位的了解职工的想法和需求，也需要工会工作者具有良好的管理素质和沟通技巧。
及时发现、了解并掌握好职工的思想动态，把各种不安定因素消灭在萌芽状态，是保证职工队伍稳定的基本前提。职工思想认识问题复杂多变，形式、程度也各不相同，有来自社会方面、企业方面的，也有来自家庭方面和个人方面的。因此，要做好新时期职工思想工作，必须要创新思维，转变角度，站在职工的立场考虑问题。正正规规的沟通方式难免会让某些职工产生顾虑和担心，或许难以达到预期的效果，相反，可以先通过其他同事从侧面大概了解该职工的困扰，再掌握适当的方法与该职工进行下一步的沟通，从而妥善解决问题。
由于各自不同的人在年龄大小、知识结构、个人经历、男女性别等因素上存在着差异，思想问题也是千差万别的，就决定了工会工作者在进行职工思想工作分析时要有针对性和特殊性，讲究方法，做到具体问题具体分析，才能对症下药，达到因人施教的目的和效果。
对职工的思想认识问题如果不能及时发现，或发现后视若无睹，任其发展，有时可能会造成严重的后果。因此，我们要深入调查，采取多种方式，及时把握职工思想动向，有针对性地做好分析和化解矛盾工作。
二、倾听职工心声，切实维护职工权益是做好职工思想工作的重点
要做到及时了解并掌握职工思想动态，工会工作者必须深入基层，倾听职工的呼声，切实掌握职工思想的第一手资料，了解第一手情况，及时、准确地摸清职工的思想脉搏，争取工作的主动性。只有这样，才能抓住本质，研究情况，采取对策，把思想工作做到职工的心坎里去。
1.职代会制度既是职工民主管理的重要载体，也是厂务公开的实现形式
职代会制度既是职工民主管理的重要载体，也是厂务公开的实现形式，通过民主参与、民主监督的方式，使职工的知情权、审议权和监督权得到切实地行使，充分体现职代会的重要性和权威性。
尤其在实施重大决策时，如一些重大的发展规划、改革方案、职工福利、劳动报酬等，都要进行广泛的宣传和细致的思想工作，及时了解职工的意愿，以取得职工的理解和支持。如我厂将企业的发展目标、重要规章制度以及职工切身利益的问题均提交职代会讨论、审议通过，充分体现职工主人翁地位，让职工真正成为企业的主人。特别是在实行新的工资方案前，能深入基层收集意见，对新的工资方案做好宣传、解释工作，使职工代表对企业生产经营方面的重大决策、企业的长远发展规划以及关系职工切身利益的问题有了更深刻的了解，充分发挥了职工代表民主参与、民主管理、民主监督的作用。
为了做好厂务公开、会务公开工作，自觉接受职工群众的监督，我厂坚持以厂长接待日、厂长电话等形式，针对职工普遍关心的问题加强干群沟通，对职工提出的意见能及时向厂党政领导班子反应，能解决的尽快解决，不能解决的给予合理的解释。积极发挥工会联系群众的纽带作用，把握员工思想脉搏，积极寻求厂与职工的利益平衡点，搭造沟通的平台。工会还不定期召开工委会扩大会议，宣传政策，通报厂情，力求准确掌握和反映员工的思想动态，工会在为职工排忧解难、调解纠纷等方面做了大量繁琐的工作。
2.合理化建议也是反映职工思想的重要形式
合理化建议旨在鼓励广大员工向企业献计献策，能直接参与企业管理，下情上达，让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通。合理化建议制度存在着明显的优越性，它是员工参与到企业管理中的一个重要途径，是企业运用集体智慧的一个重要手段。开展合理化建议一直是企业的一项传统活动，通过活动充分发挥职工“主人翁”聪明才智，倾听他们的锦囊妙计，找到解决本单位存在矛盾的切入点，从而加快改进和完善。企业鼓励广大职工群众积极献计献策，通过收集到的合理化建议，工会工作者对职工中普通存在的思想动态、热点问题进行了分析讨论，将可行性较强的意见和建议整理成文字材料提交厂党委，对于短期内不能解决的问题，及时做好解释工作，化解思想上的疑惑，避免职工因误解而产生消极的情绪。
三、以人为本，情系职工，解决职工的实际问题是解决职工思想问题的核心
关心职工是企业坚持以人为本的具体体现，是稳定职工思想最有效的手段。本着“群众利益无小事”的理念，为职工办好事办实事，认真解决职工关切和迫切需要解决的问题，充分发挥工会自身优势，做好“送温暖工程”，继而增强职工队伍的凝聚力和向心力。通过把解决职工思想问题与解决职工实际问题有机地结合起来，以实际行动为职工服务，才能真正将思想工作做到职工的心坎上。
1.在工作上，对职工给予关怀、支持，充分发挥每一位职工的特长与聪明才智，实现自己的价值，让他们在关爱中快乐工作
近几年，随着企业的不断发展，年轻队伍也在不断壮大，90后大学生群体已经成为企业的新力军，他们具有思想活跃，思路广阔，个性强，接受新事物能力强等特点，因此作为工会工作者必须更加及时地了解和掌握这部分职工的思想动态。首先，我们应从正面教育进行引导，鼓励他们，相信他们，尊重他们，包括尊重他们的劳动成果，尊重他们提出的意见和建议，不能因为他们经验不足而一味地否定他们；其次，企业要重视青年员工的职业生涯规划并多多关注他们的工作表现以及在工作中碰到的困难，从而帮助他们完成任务、提升自我，也为他们提供一个更广阔的发展平台。 对学历不高但实际工作突出的优秀职工，我们应该以工作成绩作为衡量的标准，通过肯定其成绩与物质奖励相结合的方式，真正体现企业对他们的认可和关爱。如我厂工会开展的优秀职工评选工作，表彰了一批工作认真上进、表现出现的职工，给他们予物质奖励的同时，更希望他们在全体职工中做好表率，成为全体职工学习的榜样，戒骄戒躁，继续发扬爱岗敬、吃苦耐劳的精神为企业多做贡献。
2.在生活上，关心职工疾苦，解职工燃眉之急，让他们感受到企业大家庭的温暖
服务职工，做职工的贴心人是工会工作永远的主题。工会工作者必须多深入职工群众，多调查了解职工生活中出现的新情况、新问题，关心职工疾苦，以实际行动帮助职工解决燃眉之急。如我厂工会常常通过分会主席定期不定期了解职工情况，在每年的重大节日如春节、五一、中秋国庆节前都会进行摸查，对困难、患病的在册职工、退休职工以及离退休干部进行上门慰问、发放慰问金等，开展多种多样的“送温暖”活动。此外，还为职工购买住院保障计划、女职工安康保障计划等，从而实现多渠道为职工办实事、办好事，切实将解决职工思想问题与解决职工实际问题有机地结合起来，让他们在充分感受企业关爱的同时，能够理顺自己的情绪，以健康、乐观、积极的心态面对生活，面对工作。
3.在职工文化生活上，以开展丰富多彩的文体活动为载体，丰富职工生活，营造积极向上的企业文化，增强企业凝聚力
文体活动有着丰富多彩的内容和形式，能够为不同部门、不同岗位的职工提供一个展现自我的平台。在活动中，大家通过学习互助、沟通交流和团结协作，极大地激发了积极性，营造出融洽、和谐的氛围。通过开展质量高、有创新力的活动，可以从侧面反映职工的思想。比如，职工在参加各种竞赛活动时，他们的思维方式和潜在的创新能力都能真实地表现出来。因此，我们工会每年都会开展由各分会根据自身特点进行的劳动竞赛，从而激发他们的积极性和创造性，在劳动竞赛和技能竞赛活动中体现自身的价值。此外，厂工会还可以携手团委，组织开展职工拓展活动、文体活动、职工培训等，增强职工的集体荣誉感、归属感和团队精神，全面提升职工的综合素质。
只有我们明确认识到职工思想工作的重要性，充分发挥工会职能，掌握具体问题具体分析的工作方法，群策群力，才能保持职工队伍的稳定；只有企业不断发展，让职工对企业的未来充满信心，才能增强职工对企业的归属感，更坚定地为企业贡献自己的力量。