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关于新时期银行营业网点转型的几点思考
关于新时期银行营业网点转型的几点思考
来源 :农村金融研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mesnower
【摘 要】
:
随着网上银行、移动银行和社交媒体的发展,现代商业银行面临着数字化革命的挑战,传统的物理网点只有深化转型举措,在网点功能和布局定位、客户营销管理流程及综合绩效管理模
【作 者】
:
常戈
【机 构】
:
特华博士后工作站
【出 处】
:
农村金融研究
【发表日期】
:
2014年06期
【关键词】
:
银行营业网点
网点转型
现代商业银行
绩效管理模式
数字化革命
客户经理
客户服务
几点思考
【基金项目】
:
中国博士后科学基金资助
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随着网上银行、移动银行和社交媒体的发展,现代商业银行面临着数字化革命的挑战,传统的物理网点只有深化转型举措,在网点功能和布局定位、客户营销管理流程及综合绩效管理模式上加快创新,才能适应新时期的客户服务需求,促进商业银行经营模式的转变和提升。
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