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工作流仿真是支持过程改进的有效技术。从建模角度介绍了以过程为核心,集成产品、资源、组织和控制评价等信息的工作流元模型。该元模型用来指导和约束具体的工作流建模,可以利用对象约束语言进行深入刻画。从执行角度解释了基于ECA规则的工作流仿真机制。按照Windows DNA三层结构,它分用户界面层、业务逻辑层和数据库层,仿真引擎构建在业务逻辑层。在此基础上就一个软件开发过程的实例,依据过程度量指标,利用仿真结果分析了各种可能的改进方案。