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近年来,随着公民法律意识和维权意识的增强,医疗投诉和医疗纠纷呈上升趋势。因医疗纠纷诉诸法院的案例逐年增多,医疗纠纷的解决难度较以往明显增大,对中小医院正常的医疗秩序造成一定影响。因此,分析患者投诉的主要原因、寻求有针对性的管理措施，是提升医疗质量、预防医疗纠纷、促进医院发展的一种有效方法。
中小医院医疗投诉原因及防范策略探讨
【摘 要】
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近年来,随着公民法律意识和维权意识的增强,医疗投诉和医疗纠纷呈上升趋势。因医疗纠纷诉诸法院的案例逐年增多,医疗纠纷的解决难度较以往明显增大,对中小医院正常的医疗秩序
【机 构】
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中国人民解放军第260医院医教处
【出 处】
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临床合理用药杂志
【发表日期】
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2011年17期
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