【摘 要】
：
目的:为提高治疗效率,减轻医院治疗压力,针对眼科专科特点建立特殊线上健康管理体系,同时为新患者提供合理的健康指导,为出院患者提供复诊和康复建议,使得患者获得及时准确的
【机 构】
：
南京医科大学附属眼科医院 江苏 南京 210029
论文部分内容阅读
目的:为提高治疗效率,减轻医院治疗压力,针对眼科专科特点建立特殊线上健康管理体系,同时为新患者提供合理的健康指导,为出院患者提供复诊和康复建议,使得患者获得及时准确的治疗.方法:建立线上管理体系,增加线上沟通路径:1.专家问诊平台引导;2.成立健康服务管理科普公众号(科普视频、宣教视频)3.微信一对一交流指导;4.建立主动回访机制.结果:2020年相对2019年微信咨询增加57％,电话咨询量增加59％,患者满意度增加约3个百分点,患者自我管理效能增加约8个百分点.结论:线上眼科患者健康管理体系实施可有效及时的解答患者的疑问,保证复诊患者的治疗质量,增加新患者的眼科知识,最大限度的提高医患沟通效率.
其他文献
本文首先介绍了《素问》中按病因、病位的名称分类命名为痹病，其次介绍了按疾病的症状表现为痹症，然后介绍了按照疾病的病理过程为痹阻，所论述的这三种情况以期对痹的理解和应用
目的:探讨为失代偿期乙型肝炎肝硬化患者采用恩替卡韦分散片联合肝爽颗粒治疗的效果.方法:选择我院2016年1月-2020年3月收治的60例失代偿期乙型肝炎肝硬化患者纳入研究,随机
本文分别介绍了《普济本事方》中许氏治以燥湿祛风，活血通经。方用川续断、草解、当归、附子、防风、天麻各一两，乳香、役药各半两，川芍三分，共为细末，做丸服；川乌粥法等中药治疗痹
益肾蠲痹法是国医大师朱良春先生在传承先师章次公学术经验的基础上结合自身70余年的临床经验总结而成.朱良春先生从1959年开始用益肾蠲痹汤治疗风湿病,在此基础上与中国中医
研究AHH酶活性与空气污染的关系对于探讨肺癌病因具有重要意义。为此,我们进行了云南省宣威县燃煤烟尘提取物对动物AHH酶活性影响的观察。 方法 采集宣威县肺癌高发区居室内
本文首先分析了痛风病的中医命名、病因病机以及辨证分型，然后详细介绍了辨证治疗、分期治疗、经验方加减、针灸治疗等中医治疗的方法。
目的:探讨系统超声检查与常规产科超声检查对胎儿畸形检出情况.方法:选取产前接受产检的200例孕产妇为研究对象,均进行胎儿系统超声检查与常规产科超声检查,比较不同检查方式
1916年7月28日晚间,美国马萨诸塞州普罗文斯顿码头剧场——它如此简陋,仅容纳90名观众,与其说是剧场,不如说是一座稍加改动的鱼栈更合适。平凡的夏日夜景,就像人类经历过的
甲状腺功能亢进症又称之为甲亢,属于一种内分泌失调的疾病,甲亢患者通常会分泌过多的甲状腺激素,临床表现为怕冷怕热、虚汗、情绪激动、纳亢伴消瘦、静息状态下心率过快、甲
痛风性关节炎是临床上常见的代谢性风湿疾病，其基本病机为因人体嘌呤代谢紊乱及尿酸排泄异常，引起尿酸沉积在关节、滑膜、软骨，进而出现关节周围软组织明显红肿热痛等炎症反