【摘 要】
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目的:评价电话回访对再次献血的招募效果.方法:应用电话回访形式对2011年6月至2012年6月参加无偿献血的5130人进行回访.结果:95%以上献血者乐意接到回访电话,便于及时了解献
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目的:评价电话回访对再次献血的招募效果.方法:应用电话回访形式对2011年6月至2012年6月参加无偿献血的5130人进行回访.结果:95%以上献血者乐意接到回访电话,便于及时了解献血过程情况,解决问题.结论:电话回访,便于及时了解献血过程中存在问题,对如何完善献血后服务,保留和发展固定献血者起到重要作用.
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