【摘 要】
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目的分析妇产科护理纠纷发生的原因,并制定防范措施与相应对策。方法分析2012年04月至2015年04月我院妇产科护理发生纠纷的原因。结果引发纠纷的原因主要在于操作不当、服务
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目的分析妇产科护理纠纷发生的原因,并制定防范措施与相应对策。方法分析2012年04月至2015年04月我院妇产科护理发生纠纷的原因。结果引发纠纷的原因主要在于操作不当、服务态度差、沟通不当等。结论找出发生纠纷的原因,更好地制定防范措施,提高护理质量和满意度。
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