领班阿全

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  先介绍一下阿全其人:阿全真名钟宝全,湖南人,在力耘厂工作四年有余,一米七的高度,微胖,喜欢看书和打台球。
  我不太清楚阿全什么时候做的领班,但我第一天上班,就感到阿全没有领班的架子。他带着我在车间里转了一圈,详细介绍车间的区域、设备、人员、运作等情况。等我清楚基本情况后,他才把我带到老员工刘军面前,开始安排工作。给我介绍完所有的细节后,他这样对我说:“张波,在这个车间新老员工须按制度行事,一视同仁,你现在就跟刘军学钻孔,先学会,然后学好再学快,有问题别藏着,及时提出,大家一齐解决。”我听完,心里立刻涌起丝丝暖意。阿全又转身对刘军说:“刘军,你要把最好的方法教给他,不能保留,如果他以后做事有问题,唯你是问。”刘军回答道:“阿全,放心吧,我一定尽心尽责教他。”阿全对着我和刘军笑笑,用手轻轻地拍拍我和刘军的肩膀后才离开。刘军教得仔细,我学得认真,很是默契,一个礼拜后,我就能轻松自如地上岗工作了。
  在工作中,领班除了要按质按量完成生产任务外,还要保证所属工作区域环境的清洁。而阿全不仅如此,他还会跟员工沟通交流,很人性地关心着他属下的人员。给我印象最深的是去年开春之初,流感来袭,我们班组有个叫朱昌的小伙子不幸染上了重感冒,病得不轻,只好请假。得了这种感冒的人是必须在医院里打针治疗的,但那几天恰好朱昌没钱,所以他只好窝在宿舍的床上,慢慢熬,以期自然好转。这情况被阿全知道后,他主动借给朱昌500元钱,还叫车把朱昌送到医院。朱昌在病房与我们谈起阿全时,他的眼睛红红的。我知道,这是因为感动,也是因为庆幸自己遇到了好领班。班里还有一个叫阿春的女孩,准备找人剁掉前男友的一根手指。因为前男友欺骗了她的感情后又和另外一个女孩好上了,阿春已经联系好人手就准备行动了。阿全不知从什么地方听到这个消息,赶快找到阿春,和阿春谈了很久,最终阿春放弃了鲁莽的打算。阿春现在常跟我们说:“阿全是个福星,是他教会我理性地面对生活,好好把握未来。”如今,阿春被调到品管部去工作,在厂里的进步很大。阿全就是这样一个人,用他自己的话说,帮别人就等于是帮自己。
  最后我还想说说阿全怎样留下那些想辞工走人的员工。辞工在我们这里并不新鲜,因为在许多工厂,底层员工辞工走人,没有多少人会关注你要走的原因或者理由。但在阿全领导的班组里,除非员工去意已决,不想留下,否则阿全绝对要给他们分析其中的原因,叫他们留下继续工作。像卓华就辞了两次工,但都被阿全留下了。卓华说:“当初要走,阿全不让我走,给我分析了其中的利弊,还给我争取了半个月的休假期,让我把事情处理完再回来工作。现在想起来,我留下来是正确的。这得好好感谢阿全。”其实在力耘加工部,阿全班组里有许多人都被阿全留了下来。在这个问题上,阿全处理得让主管都佩服三分。
  关于阿全的好,关于阿全的领班工作技巧,还有很多很多。能在打工生涯中遇见这样的领班,是我们的福气。愿天下工厂里所有的领班都能像阿全一样关心、善待底层工人,那样我们的打工生活将更加和谐。(张波口述雷开学整理)
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