【摘 要】
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公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角,对传统上采用的属性密集式的商店形象测量,进行了一定程度的整合和改进,提出了商
【机 构】
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上海工程技术大学管理学院,上海财经大学国际工商管理学院,复旦大学管理学院,
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公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角,对传统上采用的属性密集式的商店形象测量,进行了一定程度的整合和改进,提出了商店形象的新维度:能力联想、声名联想、社会联想、价格联想,为零售商管理商店形象、进行市场定位,提供了一个简洁有用的框架。本文还揭示了各联想的一些营销效应:能力和声名联想能直接并通过商店评价间接影响自有品牌感知质量,社会联想仅影响商店评价,价格联想则既不影响商店评价,也不影响自有品牌感知质量。
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