【摘 要】
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目的:探讨人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果.方法:本次研究的对象均为2017年12月至2018年12月来我院就诊的急危重症患者,共96例,采用数字随机法分为对照组和
【机 构】
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商丘工学院,河南 商丘,476000
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目的:探讨人际沟通在急危重症患者院前急救护理中的应用效果.方法:本次研究的对象均为2017年12月至2018年12月来我院就诊的急危重症患者,共96例,采用数字随机法分为对照组和研究组,每组均为48例,对照组患者采用常规的院前急救护理,研究组患者在常规院前急救护理基础上加强人际沟通,比较两组患者的护理效果.结果:对照组患者的护理满意度为81.25％,研究组患者的护理满意度为95.83％,研究组患者的护理满意度明显比对照组的高,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05);对照组患者的护理投诉率为6.25％,研究组患者的护理投诉率为0,研究组患者的护理投诉率明显比对照组的低,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:人际沟通在急危重症患者院前急救护理中具有重要的意义,能够有效提高院前护理的护理满意度,减少护理投诉率,全面提升护理质量,值得推广.
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