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【摘 要】本文以衡阳市为例，从旅游环境的角度，进一步深入对城市旅游竞争力的提升研究，以实现衡阳旅游城市的文化高品位及旅游经济的可持续发展。
【关键词】城市旅游竞争力；旅游环境；旅游景区
我国学者对城市旅游的研究始于20世纪80年代，当时的研究多集中于如何把具体某一城市建设成国内著名旅游城市或国际化旅游城市，而对城市旅游竞争力的研究开始于近几年。李树民指出，城市旅游竞争力首先是在现代市场经济条件下，一个城市的旅游业在与其他城市的竞争中所体现出来的差别优势和城市综合素质。潘建民对旅游城市竞争力的解释为：旅游城市借助于自身的旅游资源，提供符合实际的经济、文化和制度环境，吸收、利用和配置各种促进城市旅游产业发展的资源能力，并最终表现对于旅游者更具吸引力，城市的旅游经济能够获得持续的发展。因此，衡阳市的城市旅游竞争力可分两个部分进行探讨。
一、衡阳城市旅游竞争力概况
1.衡阳城市旅游因素分析。根据Jansen-Verbeke（1988）提出的城市旅游产品界定模式，将城市旅游因素划分为三类。如表1所示，首要因素包含历史遗迹、名人故居、地方传统、纪念馆、风景名胜、节庆活动等六项因子。各旅游景区“小环境”包括景区资源环境、景区生态环境和景区风情环境，良好的戏剧气氛、传统的节庆活动等对衡阳市旅游而言，都是一笔巨大的文化财富。其源远流长的文化内涵在很大程度上体现了衡阳的特殊情调。比如：以回雁峰为代表的雁文化；以石鼓书院、船山书院为代表的书院文化；以王船山、夏明翰等为代表的名人文化；以祁剧、花鼓戏等为代表的戏剧文化；以抗日英雄纪念碑为代表的抗战文化；以万寿大鼎为代表的寿文化等，已经形成发展衡阳城市旅游的核心吸引力，恰恰是衡阳旅游与其他城市比较下所表现出来的特色形象。第二，衡阳城市旅游环境支持力评价。4表一中的次要因素和其他因素从旅游环境的角度来细化，城市旅游竞争力又表现为城市自然环境、城市交通环境、城市市容环境、城市人文环境等在旅游发展中所起到的作用与影响。
二、衡阳城市旅游竞争力提升
（一）衡阳城市旅游形象设计。旅游目的地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的综合形象。基于以上分析，我们可将衡阳市的旅游形象定位为：（1）雁城。“万里衡阳雁，寻常到此回”、“塞下秋来风景异，衡阳雁去无留意”，其文化内涵神主要表现为它的团队精神和进取精神。众所周知，大雁迁飞是列阵而行，或排成“人”字，或排成“一”字，据说这样可以增加百分之七十一的飞行范围，且长幼之序极合儒家礼法。另外，大雁九至十月份南飞，来年春天一至二月份北飞，这是动物的迁徙行为，是一种自然现象，但更可视为一种严谨的态度，一种对幸福生活的无限向往和勇敢追求，支撑这种追求和向往的就是无穷无止的进取精神。（2）抗战之都。1944年国民党方先觉的第十军将士在衡阳人民的全力支持下，坚持四十七昼夜，艰苦抗击日军。衡阳保卫战是抗战史上极为惨烈的一场孤城保卫战，因此，衡阳赢得了“抗战纪念城”的称号。（3）书院之都。“天下书院，楚为盛 ，楚之书院，衡为盛”，这是曾国藩对衡阳古书院的评价。唐代时衡阳就有书院五家；宋时有史记衡阳书院又为全国之最，有天下四大书院之称的石鼓书院，还有南轩、文定、双蹲等当时著名书院；明代仅南岳一地就新建书院九所；清时在全国有影响的除石鼓书院外，还有创建于1878年的船山书院，“岳麓、城南、绿江书院学子纷纷南下”“一时学在船山”，是清代最著名的书院之一。（4）风景胜地。衡阳早在1988年就成为全省四个省级历史文化名城之一，衡阳历史悠久，文物古迹甚多，现列入文物保护单位的有30余处。古衡阳曾有雁峰烟雨、花药春溪、东洲桃浪、岳亭雪霁、石鼓江山、朱陵后洞、西湖荷花、青草渔家等八景，被誉为“寰中之佳丽”。故而，树立雁城、抗战之都、书院之都、风景胜地的城市旅游形象，为衡阳城市旅游竞争力提升指出了准确的方向。
（二）衡阳旅游环境双层设计。该设计包括衡阳城市旅游环境与景区旅游环境两层次，两者是整体与局部的关系。前者是后者的基础和铺垫，后者是前者的特色和升华。实现两者的和谐发展，有助于提升衡阳城市旅游竞争力，促进旅游业的可持续发展。
第一层次，要实施衡阳城市旅游环境的整体形象重塑。从“大环境”文化角度，深化对衡阳市经济、政策、交通、設施等方面的建设，会对衡阳市旅游城市整体形象的提升起到绝对的作用。衡阳城市旅游大环境文化的开发，需要食、住、行、游、购、娱六个方面的协调和配合。在游乐方面应加大投入，创建一些有游、娱的项目为游客提供享受和消费。在购买方面，应在购物档次上有所提升，达到在衡阳消费世界名牌和一流商品的目的。在交通方面，随着衡阳对外交通的不断改善，影响衡阳城市旅游的交通主要是城市旅游圈内部的交通，应尽快完善圈内各景点、接待地之间的交通设施，要以衡阳主城区为中心，形成一个辐射圈内各接待点的城市旅游网络，提高旅游的便捷性和有效性。在住和食方面，还要完善和规模化各宾馆、饭店的服务设施，挖掘衡阳饮食文化，使其具备一流的接待能力。当然，衡阳旅游业要有新突破，还必须在城市建设中确立城市建设与旅游发展一体化的战略。即突破过去的旅游定格为“吃住行游购娱”六要素的局限性，用大旅游的观念发展城市旅游。衡阳市应该通过城市的硬件建设，形成注意力，产生与众不同的独特的城市景观。
（三）衡阳文化旅游线路精品化设计。特色旅游线路对旅行社而言，相当于旅行社的二次生命。根据旅游线路的“点线面”设计原则，依托衡阳市城市旅游大环境文化，衡阳市基本以南岳衡山风景名胜区为核心，打造四条精品线路。东线为“洣河——四方山”，包括罗荣桓元帅故居及其附近的楚南第一景——锡岩仙洞、洣河梯级电站、草市古镇、四方山狩猎区等；西线为船山故居、峋嵝峰国家森林公园、禹王碑等；南线为岐山、鸟洲、水口山“工人俱乐部”旧址、庙前溶洞、天堂山国家森林公园等；北线为岳北农工会旧址、护湘关竹市等。以名山文化、名水文化和名人文化等湖湘文化为特色的各个景点众星拱月似地全面发展，为衡阳的各大旅行社注入“新鲜血液”，为衡阳市的城市旅游增加新的亮点，这不仅能增强衡阳市的城市旅游竞争力，而且能推动游客来衡的二次旅游甚至N次旅游。
综上所述，提升衡阳城市旅游竞争力，需要树立旅游者对衡阳的城市综合形象，需要在城市和景区两个层次上旅游环境的和谐发展，更需要旅游企业对线路产品的精品化。当然，衡阳城市旅游竞争力的提升，在很大程度上也将提升衡阳市的城市竞争力。
【参考文献】
[1]潘建民.论旅游城市的竞争力[J].桂林旅游高等专科学校学报.2004(2):9-12
[2]章牧,刘庆等.客源型城市塑造旅游形象的初步研究[J].广西社会科学.2002(3):76-78
[3].徐君亮.广州城市旅游形象定位和建设研究[J].热带地理.2000（1）
[4]李玲,陈国生.衡阳城市旅游发展中存在的问题及对策分析[J].集团经济研究.2007(1)
【关键词】城市旅游竞争力；旅游环境；旅游景区
我国学者对城市旅游的研究始于20世纪80年代，当时的研究多集中于如何把具体某一城市建设成国内著名旅游城市或国际化旅游城市，而对城市旅游竞争力的研究开始于近几年。李树民指出，城市旅游竞争力首先是在现代市场经济条件下，一个城市的旅游业在与其他城市的竞争中所体现出来的差别优势和城市综合素质。潘建民对旅游城市竞争力的解释为：旅游城市借助于自身的旅游资源，提供符合实际的经济、文化和制度环境，吸收、利用和配置各种促进城市旅游产业发展的资源能力，并最终表现对于旅游者更具吸引力，城市的旅游经济能够获得持续的发展。因此，衡阳市的城市旅游竞争力可分两个部分进行探讨。
一、衡阳城市旅游竞争力概况
1.衡阳城市旅游因素分析。根据Jansen-Verbeke（1988）提出的城市旅游产品界定模式，将城市旅游因素划分为三类。如表1所示，首要因素包含历史遗迹、名人故居、地方传统、纪念馆、风景名胜、节庆活动等六项因子。各旅游景区“小环境”包括景区资源环境、景区生态环境和景区风情环境，良好的戏剧气氛、传统的节庆活动等对衡阳市旅游而言，都是一笔巨大的文化财富。其源远流长的文化内涵在很大程度上体现了衡阳的特殊情调。比如：以回雁峰为代表的雁文化；以石鼓书院、船山书院为代表的书院文化；以王船山、夏明翰等为代表的名人文化；以祁剧、花鼓戏等为代表的戏剧文化；以抗日英雄纪念碑为代表的抗战文化；以万寿大鼎为代表的寿文化等，已经形成发展衡阳城市旅游的核心吸引力，恰恰是衡阳旅游与其他城市比较下所表现出来的特色形象。第二，衡阳城市旅游环境支持力评价。4表一中的次要因素和其他因素从旅游环境的角度来细化，城市旅游竞争力又表现为城市自然环境、城市交通环境、城市市容环境、城市人文环境等在旅游发展中所起到的作用与影响。
二、衡阳城市旅游竞争力提升
（一）衡阳城市旅游形象设计。旅游目的地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的综合形象。基于以上分析，我们可将衡阳市的旅游形象定位为：（1）雁城。“万里衡阳雁，寻常到此回”、“塞下秋来风景异，衡阳雁去无留意”，其文化内涵神主要表现为它的团队精神和进取精神。众所周知，大雁迁飞是列阵而行，或排成“人”字，或排成“一”字，据说这样可以增加百分之七十一的飞行范围，且长幼之序极合儒家礼法。另外，大雁九至十月份南飞，来年春天一至二月份北飞，这是动物的迁徙行为，是一种自然现象，但更可视为一种严谨的态度，一种对幸福生活的无限向往和勇敢追求，支撑这种追求和向往的就是无穷无止的进取精神。（2）抗战之都。1944年国民党方先觉的第十军将士在衡阳人民的全力支持下，坚持四十七昼夜，艰苦抗击日军。衡阳保卫战是抗战史上极为惨烈的一场孤城保卫战，因此，衡阳赢得了“抗战纪念城”的称号。（3）书院之都。“天下书院，楚为盛 ，楚之书院，衡为盛”，这是曾国藩对衡阳古书院的评价。唐代时衡阳就有书院五家；宋时有史记衡阳书院又为全国之最，有天下四大书院之称的石鼓书院，还有南轩、文定、双蹲等当时著名书院；明代仅南岳一地就新建书院九所；清时在全国有影响的除石鼓书院外，还有创建于1878年的船山书院，“岳麓、城南、绿江书院学子纷纷南下”“一时学在船山”，是清代最著名的书院之一。（4）风景胜地。衡阳早在1988年就成为全省四个省级历史文化名城之一，衡阳历史悠久，文物古迹甚多，现列入文物保护单位的有30余处。古衡阳曾有雁峰烟雨、花药春溪、东洲桃浪、岳亭雪霁、石鼓江山、朱陵后洞、西湖荷花、青草渔家等八景，被誉为“寰中之佳丽”。故而，树立雁城、抗战之都、书院之都、风景胜地的城市旅游形象，为衡阳城市旅游竞争力提升指出了准确的方向。
（二）衡阳旅游环境双层设计。该设计包括衡阳城市旅游环境与景区旅游环境两层次，两者是整体与局部的关系。前者是后者的基础和铺垫，后者是前者的特色和升华。实现两者的和谐发展，有助于提升衡阳城市旅游竞争力，促进旅游业的可持续发展。
第一层次，要实施衡阳城市旅游环境的整体形象重塑。从“大环境”文化角度，深化对衡阳市经济、政策、交通、設施等方面的建设，会对衡阳市旅游城市整体形象的提升起到绝对的作用。衡阳城市旅游大环境文化的开发，需要食、住、行、游、购、娱六个方面的协调和配合。在游乐方面应加大投入，创建一些有游、娱的项目为游客提供享受和消费。在购买方面，应在购物档次上有所提升，达到在衡阳消费世界名牌和一流商品的目的。在交通方面，随着衡阳对外交通的不断改善，影响衡阳城市旅游的交通主要是城市旅游圈内部的交通，应尽快完善圈内各景点、接待地之间的交通设施，要以衡阳主城区为中心，形成一个辐射圈内各接待点的城市旅游网络，提高旅游的便捷性和有效性。在住和食方面，还要完善和规模化各宾馆、饭店的服务设施，挖掘衡阳饮食文化，使其具备一流的接待能力。当然，衡阳旅游业要有新突破，还必须在城市建设中确立城市建设与旅游发展一体化的战略。即突破过去的旅游定格为“吃住行游购娱”六要素的局限性，用大旅游的观念发展城市旅游。衡阳市应该通过城市的硬件建设，形成注意力，产生与众不同的独特的城市景观。
（三）衡阳文化旅游线路精品化设计。特色旅游线路对旅行社而言，相当于旅行社的二次生命。根据旅游线路的“点线面”设计原则，依托衡阳市城市旅游大环境文化，衡阳市基本以南岳衡山风景名胜区为核心，打造四条精品线路。东线为“洣河——四方山”，包括罗荣桓元帅故居及其附近的楚南第一景——锡岩仙洞、洣河梯级电站、草市古镇、四方山狩猎区等；西线为船山故居、峋嵝峰国家森林公园、禹王碑等；南线为岐山、鸟洲、水口山“工人俱乐部”旧址、庙前溶洞、天堂山国家森林公园等；北线为岳北农工会旧址、护湘关竹市等。以名山文化、名水文化和名人文化等湖湘文化为特色的各个景点众星拱月似地全面发展，为衡阳的各大旅行社注入“新鲜血液”，为衡阳市的城市旅游增加新的亮点，这不仅能增强衡阳市的城市旅游竞争力，而且能推动游客来衡的二次旅游甚至N次旅游。
综上所述，提升衡阳城市旅游竞争力，需要树立旅游者对衡阳的城市综合形象，需要在城市和景区两个层次上旅游环境的和谐发展，更需要旅游企业对线路产品的精品化。当然，衡阳城市旅游竞争力的提升，在很大程度上也将提升衡阳市的城市竞争力。
【参考文献】
[1]潘建民.论旅游城市的竞争力[J].桂林旅游高等专科学校学报.2004(2):9-12
[2]章牧,刘庆等.客源型城市塑造旅游形象的初步研究[J].广西社会科学.2002(3):76-78
[3].徐君亮.广州城市旅游形象定位和建设研究[J].热带地理.2000（1）
[4]李玲,陈国生.衡阳城市旅游发展中存在的问题及对策分析[J].集团经济研究.2007(1)