论文部分内容阅读
当今知识社会，人们对于多元化、多层次、高质量的教育需求越来越迫切，教育培训行业蕴含的巨大市场潜力逐渐凸显，行业发展日益壮大，同时行业内企业间的竞争也异常激烈。据尚普咨询统计，北京市每年新增教育培训机构大约300家，同期自然“死亡”的也有300家左右。市场竞争的日趋激烈加剧考验着各教育培训机构的教学质量、教育服务能力、教学过程的规范化程度及机构工作流程的合理化程度。