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文章介绍了目前在西方先进企业应用的一种管理方法'作业管理(ABM)',及其基础'作业成本核算(ABC)'.通过实例阐述了作业管理的作用和意义,给出了基于作业产品成本核算模型和计算公式;指出企业在激烈的竞争中只有及时、正确地了解企业作业成本,正确了解产品/服务的真实获利性,才能做出正确的企业战略决策.