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目的探讨PDCA循环在软式消化内镜清洗消毒质量管理中的效果。方法选定2017年5月—2019年4月本院软式消化内镜清洗消毒420件,按照管理模式的不同分为观察组210件(PDCA循环管理模式)与对照组210件(传统管理模式),比较两组内镜清洗消毒人员培训考核评分(操作/理论)、内镜清洗合格率、内镜消毒合格率指标。结果管理结束,观察组操作考核评分(87.41±5.74)分、理论考核评分(96.71±4.65)分、内镜清洗合格率(97.62%)、内镜消毒合格率(98.10%)均高于对照组,