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<正> 在西方发达国家,个人客户已成为银行最重要的利润来源,一般占到利润总额的40％-70％。相比较而言,我国商业银行一直侧重于公司金融业务,个人金融业务发展十分缓慢,目前只占银行全部收益的10％不到。然而,上世纪末以来,随着我国经济金融形势的发展、银行经营环境的变化,个人金融业务开始成为银行关注的焦点,各家银行都纷纷推更多还原