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曹允芳,1953年生人,1977年由山东省立医院护校毕业后来到山东省千佛山医院工作至今。现任山东省千佛山医院护理部主任、副主任护师。
她是一个普通的护理工作者,没有轰轰烈烈的惊世壮举,但她又是护理队伍的领军者和先行者,在平凡的岗位上几十年如一日,以精益求精的专业技术、忘我工作的敬业精神和敏锐超前的管理意识在临床护理、护理管理、护理教育等方面取得了显著的成绩。
爱岗敬业,做无私忘我的奉献者
在千佛山医院,提起曹允芳这个名字,没有人不竖大拇指。多年来她就是凭着克己敬业、吃苦耐劳、敢于负责、善于解决疑难问题而不张扬的精神从一名普通的护士做起,一步一个脚印的成长为护理学科的专家和成功的管理者。她是山东省千佛山医院护理工作的奠基人之一,随着医院规模的扩展,床位数的急剧增多,工作量的逐渐加大,几乎是哪里困难,哪里艰苦,哪里就有她的身影。
几十年来谁也说不清她周到温馨地服务感动过多少患者,说不清她为护理危重病人在病房里度过了多少不眠之夜。她曾经为解除病人的痛苦,不怕脏,不怕臭,给年迈的老人用手抠大便,做病人儿女都不愿做的事情;她曾经为控制感染,使病人早日痊愈,亲自为患脓疱疮,皮肤大面积溃烂、脱落、渗液,散发出刺鼻臭味的病人每天两次大换药……多年来,她组织、参加抢救的危重病人不计其数。有一次为抢救一位心外科病人她从深夜一直忙到早上六点,当她拖着疲惫的身子准备回家时,急诊室里又来了一批特大车祸病人。工作需要就是无声的命令,她马上又投入到急诊室的抢救工作中......2003年,我院发现全省唯一一例非典病人后,她身先士卒,与一线的医护人员一同面临死亡的考验。在她的靠前指挥、积极调度下,一线护理人员积极采取“五早”“四不”措施,沉着应对,抽调精兵强将组建发热门诊;并从心理和行动上关心帮助病区护理人员及其家属解除心理压力,为最终有效控制疫情的蔓延,取得全院无一人感染的重大顺利做出了突出贡献。
敏锐超前,做勇于改革的管理者
1998年经过全院公开竞聘,众望所归,曹允芳从一名普通的护士长走上了医院护理部主任的管理岗位。上任伊始,面对这样一所省级大规模综合医院,面对护理工作的巨大压力,她逼迫自己登上更高的峰顶,审视驾御更大的挑战。她没有满足于自己多年来的临床经验,曾先后去新加坡、香港等地参观学习,到护理工作先进的全国大医院深入考察,借鉴国际国内先进的护理服务理念和管理方法,着重研究如何调动护理人员的积极性,更大限度的发挥护理人员的潜能,如何使护理人员真正从内心深处热爱本职工作。她对原有护理模式进行大胆改革,改变了传统的排班方式,实行弹性工作制,既解决了临床工作需要,缓解了护患双方由于人手少服务不到位而激发的矛盾,又大大减轻了护理人员的身心压力。根据病人的需求,她改变了原有不方便患者的护理工作程序、工作内容和工作方法,深受广大患者的欢迎和同仁们的称赞。
质量是护理工作的生命。她为充分发挥护理部、科护士长、护士长三级质控网的监督指导作用,坚持以标准为依据、以质量为核心、以薄弱环节为重点,深入科室了解情况,根据各科室的实际工作情况,分别制定了病区管理、基础护理、专科护理、技术操作、消毒隔离、治疗室管理、急救物品、护理文书、护士长管理的质量标准及相关检查细则,从而使广大护理人员在工作中有标准可依、有据可查,评价时更具针对性、科学性。几年来,我院在ICU、器官移植、介入治疗、神经内科的康复护理、心脏术后监护的护理方面取得了丰富的临床经验,使入院患者对护理工作的满意度始终保持在95%以上,全院护理工作质量达到全国先进水平,得到广大省级医院同行的认可。
以身作则,做专业学科的带头人
为适应目前护理学科和医院的实际发展需要,按照“院有重点、科有特色、人有专长”的原则,曹允芳亲自主持建立了制度化、网络化、多层次、多渠道的护士在职教育体系。有步骤、有计划地对各级人员进行培训,优化护理人员知识结构和学历结构,逐步提高整个护理队伍的业务、科研、教学水平,营造了尊重知识、尊重人才的良好氛围。做到人尽其才,才尽其用。现在省千佛山医院护理队伍已形成包括研究生、归国留学生、本科生以及专科护理人员在内的合理有序的人才梯队。现派往国外培训的护理人员9人,参与国内培训的20余人;护理人员每年发表论文150余篇。她本人自1977年由山东省立医院护校毕业后,一直坚持不懈地进行业余学习,不断提高自己的专业水平,并分别取得专科、本科学历,并获得学士学位。工作中她不断总结临床实践经验,参与由省卫生厅立项的科研课题2项,参与著书3部,发表论文10余篇。现被聘为山东大学、潍坊医学院、山东省卫生学校兼职副教授,山东省医疗事故鉴定委员会成员,《山东医药》、《齐鲁护理杂志》编委。
由于工作成绩突出,她所领导的护理部多次被评为院文明科室,在2002年、2003年全省“白衣天使”大赛中她所带领的参赛队伍每次均名列前茅;她本人也多次被山东省卫生厅评为厅直机关优秀共产党员、省“医疗质量管理效益年”先进个人。2004年被省直机关妇工委、工会女工委授予省直机关“三八红旗手”荣誉称号。2005年被国家卫生部和全国妇联授予“全国巾帼建功先进个人”荣誉称号。
乌发渐白情无悔,红烛燃尽方有终。30年来,这位来自鲁西平原的豆蔻少女,一路风尘仆仆地走来,在平凡的岗位上,把壮丽的青春和一腔无私的爱,奉献给了她所不懈追求的护理事业,为后来的一代又一代护理人员树立了杰出的榜样。