村田制作所，是一家日本企业。它的名字并不为人熟知，但产品却深入每个人的生活中，手机、电脑、汽车无处不有。它从日本的家族企业起家，至今已有77年历史。
　　村田制造的片状多层陶瓷电容器、EMI静噪滤波器、高频电感器等电子元器件在全球的份额都达到30%以上。每一个手机、每一台汽车中都需要数百甚至数千个这样的元器件。
　　村田是“隐形冠军”，它的客户遍及高科技领域的大小巨头。在手机领域，有华为、小米、OPPO、VIVO;智能汽车领域，有上汽、蔚来、特斯拉、理想、小鹏汽车等;5G基站，他们的合作方是华为、中兴和大唐。此外，村田与阿里、腾讯、百度、滴滴也有合作。可以说，村田正在低调地为不可计数的消费者提供间接服务。
　　在5G和自动驾驶即将来临的时代，村田的想象空间也随之扩大。5G手机用到的元器件数量是低端机型的两三倍，而新能源车、智能汽车用到的元器件数量会是传统汽车的三倍以上。
　　2020年疫情当中，村田创下销售额和营业收入的新高。疫情影响之下，村田业绩增长的逻辑在哪里？77年来，它的不败之道是什么？对未来的发展有何规划？
　　带着这些疑问，《南方人物周刊》专访了村田（中国）投资有限公司总裁佐藤俊幸。他1988年进入村田制作所工作至今，除了日本，还曾在新加坡、菲律宾、中国台北工作，与中国的渊源最早可以追溯到2004年在深圳的工作。伴随村田的发展，他完成了从实践者到管理者乃至领导者的角色转变，也见证了全球特别是中国高科技产业的飞跃。在不断变化的市场格局中，他正在传承并坚守“村田式”的研究精神，并在此基础上不断寻求突破，引领村田向着他们的蓝图行进。
　　人：人民周刊 佐：佐藤俊幸

“全球最大的被动元器件商之一”

　　人：能否简单地向读者描述一下，村田的产品是用来做什么的？
　　佐：村田是一家主要做被动电子元器件的全球厂商，如果只看营业额，是全球最大的被动元器件商之一。我们专注制造非常小型、高性能的电子元器件，各种地方都会用到，最出名的是陶瓷电容器，一台手机大概要用到一千个陶瓷电容，汽车是八千个，非常高级的汽车可能用到两万个。我们一年的生产量超过一兆。
　　人：2020年村田的业绩很好，归属于母公司的净利润2371亿日元，比2019年提高了29.5%之多。在疫情之中逆势上扬，是如何做到的？
　　佐：疫情在全球扩散，造成了我们生活方式非常大的改变，以我自己为例，我儿子和女儿是大学生，在日本上课都改为线上授课了。还有“宅经济”的发展，大家在家里玩电子游戏的机会多了，出门不选择搭大众交通工具而是自己买车的人也多了。这些都会使人们对电子设备的需求增加，对我们来说也是利好。
　　还有一些新的技术革新，比如5G或自动驾驶，都会带来更多对我们产品的需求，过去成长背景有很大一部分原因是这样。

手机和车越智能，需要的元器件越多

　　人：在村田的全球业务版图中，大中华区销售占58.4%，远超美国和日本，且占比仍在扩大。中国成为村田最大的销售片区，是从什么时候开始的？
　　佐：中国一直以来就是世界电子产业的制造中心。
　　村田1973年率先在香港设立销售公司，开始进入大中华市场，1978年在台湾成立了生产销售公司。1994年在无锡设立工厂，1995年在上海成立销售公司。2009 年以来我们开始对大中华区的销售额进行独立统计，当时它已经是全球最大的市场了，占 41.2%。目前村田的员工在全球有七万多人，中国员工大概超过两万人。
　　人：5G手机被认为是未来的主流。村田的手机客户在5G上这两年来表现出怎样的需求？
　　佐：同样是智能手机，低端机型和5G高端机型的元件数量会有2-3倍的差异。5G时代，高性能、多功能化发展，需要更高密度的贴装，需要更小、更薄和更先进的电子元件。村田从早期就开始从材料、生产工艺和产能上着手准备。目前，由于客户的提前采购，供应仍然非常紧张，但我们已经设法赶上了需求。
　　人：村田也服务于5G基站，能否介绍一下村田的产品在中国5G基站的应用？
　　佐：中国的5G在实际应用方面处于世界领先地位。5G基站的供应商是我们非常重要的客户，我们为他们提供非常多样化的产品。例如储电放电的陶瓷电容器，过滤掉不需要信号的降噪滤波器，还有在5G天线接收的各种各样信号中，能够切实接收到需要信号的射频滤波器。
　　人：目前中国兴起“造車”热，对于元器件品牌来说，传统车企和新能源车企的需求有何不同？
　　佐：中国的汽车市场是全球最大的，新能源汽车和智能联网汽车的实际投入使用也非常迅速。它们每辆车使用的元器件数量是传统车的三倍以上。
　　为什么需要这么多？因为需要装摄像头或传感器去检测周围的障碍物，基于得到的信息，车上的半导体芯片就要做出判断，是该刹车或者转弯。就像车里面装了一台高性能服务器，越智能的车，需要的元器件越多。

“77年来，我们从不以数据目标驱动自己”

　　人：村田与众不同的企业文化是什么？
　　佐：一个重要的是我们的“社训”，即所有员工共享的价值观：“磨砺精湛技术，实践科学管理，供应独特产品，贡献文化发展，积聚信誉为本，谋求企业繁荣，彼此互助互惠，至诚感谢合作。”
　　社训在很多时候会成为我们判断事情的标准。比如开发产品时，“供应独特产品”就会是一个标准，同行已经在做的我们就不做，或是加上什么做出差异化。
　　人：村田未来3-5年的目标是什么？
　　佐：大家可能会有点惊讶，过去77年，我们从不以数据目标驱动自己，比如三年或五年后，达到怎样的营业额、营业利润。我们反而会向股东、员工、利益相关者共享未来的蓝图是什么样。
　　我们的蓝图有两个架构，一个是CS（客户满意度），一个是ES（员工满意度），通过这两方面驱动技术革新。
　　我们想成为全球第一的元器件制造商。这个“第一”并不定义为营业额，而是希望在目标领域里能成为客户最优先选择的厂商。