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在供应链管理和客户关系管理的基本理论原则的指导下,提出了面向供应链的客户关系管理的实施方案,为客户关系管理战略及技术在我国的深入应用作了一些实践性的探索。
面向供应链的企业客户关系管理研究
【摘 要】
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在供应链管理和客户关系管理的基本理论原则的指导下,提出了面向供应链的客户关系管理的实施方案,为客户关系管理战略及技术在我国的深入应用作了一些实践性的探索。
【机 构】
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济南职业学院,济南铁道职业技术学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2008年33期
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