数字参考咨询服务系统的设计

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当今,参考咨询服务已经成为图书情报服务领域的主要形式,数字参考咨询服务系统的服务对象就是用户,系统也理应在充分了解用户需求的基础上建立.数据库模块包括常见问题库和问答知识库两个子模块.
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