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在激烈的市场竞争中，运营商有时候需要及时调整业务战略．并迅速推出全新服务。辽宁网通于2003年发现自已正处于上述这种形势。除了决定扩大其现有语音讯息平台的容量之外，辽宁网通还需要一款足够灵活的系统，以支持在未来添加增强的语音服务。作为一家通信网络覆盖全中国的公司，辽宁网通认识判尽管原有电信平台是一款强大的专用系统，但在未来进行扩展以涵盖这些附加的语音服务也会非常困难，而且成本昂贵。