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【正】7月的一天上午,河南省荥阳市退休人员张女士办完了退休待遇核定业务后,她高兴地说:"去年我帮老伴办理同样业务时,用了一天的时间。今天给自己办,仅用了10多分钟,他们的办事效率太高了!"群众办事效率的提高,得益于今年荥阳市社保经办开始实行的综合业务柜员制制度。原来参保者办理一项养老保险业务需要若干个环节,经过几个科室或岗位才能办理完毕。办事大厅经常出现有的窗口排长队、有的窗口没人排