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在经济水平不断提高的过程中，人们的生活水平进一步提高，促使人们对各项服务提出了更高的要求。医院护理人员为患者提供各项基本服务措施，护理效果的优劣将直接影响患者康复的速度，同时护理质量的好坏也影响着患者对医院各项服务的满意度。在护理人员为患者提供护理服务时，护患沟通在其中具有重要的影响，护患沟通能够有效减少医患纠纷的发生。本文就护患沟通的作用与方法进行简单分析。