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不久前，中国人民银行发布了关于《改进金融服务，支持国民经济发展的指导意见》，对商业银行如何改进金融服务提出了具体要求。各家商业银行应认真学习《指导意见》，领会精神实质，强化服务意识，开拓新的服务项目，不断改善金融服务方式，以适应现代经济发展的各种需要。除了加强信贷服务外，开展各种代理业务也是加强金融服务的一项重要内容。代理业务是指商业银行接受客户委托，利用自身的机构网点和技术手段，为客户提供各种服务性的有关中介业务。目前，各商业银行已逐步认识到开展代理业务的重要性，并开展了各种代理业务。从目前的业务种类看