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目的了解低年资护士安全防范能力现状,并根据临床工作特点,提出相应防范对策。 方法将2012年1月至2013年12月两年间我院护理人员在工作中发生的13例护理安全投诉事件中因年轻护士引起的10例进行分析、总结。 结果年轻护士发生护理安全投诉事件与其专业知识欠缺、临床操作不熟练、工作缺乏条理性、缺乏主动服务意识、沟通技巧欠缺、应急应变能力差、环境角色适应不良、职业意识及法律意识淡薄有关。 结论加强年轻护士岗前培训、强化其法律意识及职业意识、尽快提高她们的综合素质,提高年轻护士的安全防范意识,预防护理纠纷发生。