摘 要：辅导员在高职院校学生工作管理中扮演着十分重要的角色，是学生人生的导师，是高职院校对学生进行思想政治教育和日常管理的重要依靠力量和桥梁。随着教育环境的变化，高校学生的思想和行为也明显有别于以往，尤其是高职院校的学生，思想行为多元化趋势更为明显。面对新形势、新学情，辅导员如何做好学生管理工作，目前已成为高职院校的重点工作之一。
　　关键词：高职院校；辅导员；学生管理
　　目前，我国国情决定现阶段的辅导员所扮演的角色是多重角色，辅导员不仅是德育工作者，同时也是智育传授者，更是学生人生道路影响者。随着社会的发展和高校的不断扩招，“问题”学生愈显普遍，且“问题”更是呈现出多样化和复杂化的特点。如何通过辅导员的德育教育形式、学生管理模式、学生工作理念的改变等举措，使辅导员的学生管理工作紧跟时代步伐、不断提升学生综合素质，促进学生健康成长。
　　一、加强自身修养，树立在学生心目中的良好形象
　　作为一名辅导员，不仅需要较高的思想政治素质，还要必须具备一定的管理学、教育学、心理学等多方面的知识，并且要懂得理论联系实际，遇到问题时能沉着冷静，准确地分析问题，有效地解决问题。辅导员职业化、专业化的要求是未来辅导员发展的一个趋势，因此，辅导员必须发扬终身学习的精神，例如参加讲座、培训、继续教育等方面，不断提升自己的个人价值，发挥自己的人格魅力。充分发挥教师“一桶水”的作用，对学生提出的五花八门的疑问，都能说出令他们信服的答案。这样，学生才会从心底真正佩服你。也只有这样，在你的班级管理中，你的话语才有权威性，你的行为才能成为学生模仿的标准，班级工作就会顺利开展。辅导员在处理学生的一些问题时，要明确你所处的地位，你一方面是代表学院，另一方面你又是代表你所在班级的学生，当遇到一些如学院硬件条件跟不上，服务不到位，你要耐心做好学生稳定工作、解释工作，另一方面要极积向学院相关部门反映，力求为学生解决合情合理的问题。
　　二、 转变教育观念，实施多样化的科学管理
　　我国的教育管理模式通常是“放任式”或“封闭式”管理，实行的评价方法也是单一的。但随着社会的变化，辅导员的管理模式、评价方法都要跟得上时代的步伐，针对学生的情况制定适合的管理方法。民主管理与制度管理相结合，用民主的方式“公平、公正、公开”地产生学生自我管理工作者。在日常管理中，充分发挥学生的自主管理能力，发挥民主作用，利用学生的力量来组织、管理学生。但同时为了避免有些学生管理工作者出现徇私或者不作为的情况，因此在运用民主管理时，也要结合学院的各项规章制度对学生管理人员进行更加严厉的约束，这样不仅可以提高学生自主管理的能力，同时也可以解放辅导员的时间，让辅导员有更多的时间去监督特殊学生的学习及生活。本人在2016级临床医学班就是运用民主的方式进行管理，班上的班干都是经过民主选举选出来的，具有一定的群众基础，且在后续的班级管理中，每个月都进行一次班级专题会议，在会议中听取学生对班级的班干和团干的意见和建议，每周召开班干部会议，听取干部对班级管理中的问题及方法，促进班级管理工作的发展。为了更好发挥学生的自我管理作用，还要赋予班干一定的权力，例如考勤核对，但是在赋予班干权力之余，还对他们进行更严格的约束，例如规定班干迟到、早退、缺勤按三倍计算等，长期下来，班上的日常事务就在班干中消化了，辅导员就有更多的时间进行其他事情的处理。
　　三、要有爱心，平等地对待每一位学生
　　爱是一片活土，能使新一代茁壮成长；师爱是开启学生心灵的钥匙，是使师生关系和谐的催化剂，因此我们要积极创造条件和环境，主动接近学生，帮助他们克服心理障碍，关心他们的生活和学习，为他们排忧解难。传统的评价模式都是单一的，更多情况下是以成绩衡量学生的层次，便出现所谓的优等生和差生。但在新时代下，这种单一的评价模式已经不适应社会的发展了，作为学生工作第一线的辅导员更应以多样的方式、方法去评价学生，在兼顾“优等生”与“差生”的同时，还要顾及中间层次的学生，毕竟中间层次的学生是占多数的，如果辅导员忽视了中间层次的学生，这种中间层次的学生往往会容易走下坡路，增加班级的管理难度，甚至造成班级管理工作无法进行。本人在学生日常管理中反对“顾两头，忽中间”的做法，因此规定自己每个星期多要找中间层次的学生进行谈话，了解他们的学习生活情况，让学生感受到辅导员并没有忽视自己，至少辅导员还记得“我”，增强学生的自我存在感和归属感。
　　四、多鼓励少批评，.做好心理辅导
　　从心理学看，管理教育学生应“多鼓励少批评”，利用学生自身的积极情绪去抵触消极情绪，鼓励他们树立自信心，引导、帮助学生树立正确人生观、价值观，设定出自己奋斗的目标。 “作为教师，就要服务学生，对学生，尤其是问题学生要以教育为主，多鼓勵少批评” ，辅导员在工作中也是秉承着“多鼓励少批评”的原则服务学生，平时对一些旷课比较严重的同学，通常都是优先采取鼓励的原则引导、教育学生，若再犯，便会联合家长、社会共同引导、教育学生，在不损害学生自尊心之余，使学生感受到辅导员对他的关爱。随着社会竞争的日益激烈，高职学生明显感受到压力越来越大，无论是入学前还是入学后的班干竞选、评优等方面，都在一定程度上反映了竞争的激烈。对此学生承受着各种的压力及困惑，而学校的心理咨询中心远远解决不了学生的心理问题，作为辅导员还要针对一些困难学生提供帮助，例如开展心理健康咨询辅导、开设心理健康辅导课程、加强心理健康知识宣传等，对学生给予关心和耐心教导，防御学生心理危机的发生。
　　五、立德树人、以人为本，是学生管理工作的关键
　　辅导员作为学生工作第一线的负责人，辅导员必须从实际出发，本着“立德树人、以人为本”的原则服务学生。辅导员要转变传统的“以教师为中心”的观念，改变自己高高在上的管理角色，以人性化的关怀管理学生，从心理上和情感上缩短与学生的距离，成为他们的良师益友。因此在日常管理中，本人也常利用课余时间深入学生宿舍，了解学生的日常生活；学生参加课外活动，本人也尽量到场，对学生进行鼓励，努力做好“良师益友”的角色。
　　总之，随着社会的发展，高职院校辅导员在学生管理工作中遇到的问题呈现出多样性，这就要求辅导员必须要针对“新问题”而采用“新方法”进行学生管理，本着“立德树人、以人为本”的观念引导教育学生，发扬终身学习的精神，不断地提高个人价值，发挥人格魅力，更好地服务学生、管理学生，成就学生。