质量改进指标体系的设计与应用(1)

来源 :世界标准化与质量管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:vcnewer
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提出了包括9个主要指标和2个辅助指标的质量改进指标体系;设计了质量改进率和质量改进计划完成率两个综合指标,并以此评价企业或行业质量改进的效果;给出了应用实例。
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