【摘 要】
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已有的分客户的盈利评价方法大多局限于计算分客户的会计利润，本文提出的商业银行分客户的EVA评价模型通过计量分客户的收入、分客户的成本以及分客户的经济资本成本，获得商业
【机 构】
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北京大学光华管理学院,中国工商银行股份有限公司
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已有的分客户的盈利评价方法大多局限于计算分客户的会计利润，本文提出的商业银行分客户的EVA评价模型通过计量分客户的收入、分客户的成本以及分客户的经济资本成本，获得商业银行分客户盈利评价的EVA值：与以往的盈利评价方法相比，该模型考虑了对客户经营的风险因素以及资本成本，既可用于对客户的服务定价，也可用来确定各客户的EVA值，还可用来区分不同的客户类型，针对不同客户（群）实施差异化的经营策略，从而提高资源的配置效率，提升零售业务的市场竞争力。最后，文章指出该模型的实施需要商业银行具备较强的支撑平台。
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