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老一辈人对保健科的印象仍然停留在挨门逐户给孩子喂服糖丸的层面。现如今的保健科,工作内容涵盖儿童计划免疫、季节性流感疫苗接种、外来务工人员麻疹及流脑疫苗接种、疑似预防接种异常反应监测及上报、儿童保健、传染病监测与管理、精神病防治、生命统计等一系列工作。因工作内容和性质的特殊性,每个环节均有产生医患矛盾的潜在风险,医护人员均承受着不同类型和程度的精神压力。