创新是企业保持竞争力的源头活水

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  在非洲大草原上,每天当太阳升起的时候,狮子和羚羊就开始奔跑。它们各有各的目的:羚羊奔跑是为了不成为狮子的猎物而被吃掉,狮子奔跑是为了能追捕到羚羊作为食物而不至于被饿死。
  对于IT企业来说,又何尝不是如此。无论企业规模大小,运行状况如何,在竞争激烈的商场上,要想跑过竞争对手,创新非常关键。
  2007中国信息产业经济年会技术与创新论坛上,与会嘉宾认为,企业保持竞争力的核心是把握用户需求下的不断创新
  
  不断寻找创新先机
  
  普元软件董事长刘亚东认为,在国内搞技术创新,对于中小企业而言困难重重。企业生产一个创新的产品不能算是纯粹的技术创新,因为从技术角度来讲,真正的技术创新比例是很小的。因此,普元软件跟不同客户接触,通过沟通来开展技术创新。普元软件目前的产品距离最初的版本整整七年,这其中收集了大量的客户反馈的意见。
  溢速科技有限公司副总裁岳鹏说,要进行创新,首先要把握技术创新的节奏。而对于互联网公司来说,就是如何把握创新机会的问题。溢速的RP2P技术就是先有应用后有技术、先有需求后有创新的案例。最开始溢速做影视传输服务,在中国境内做了驻地网。开始时用户很少,因此感觉不出瓶颈和障碍。但现在做到将近有2万家,我们就发现技术特别吃力,成本也很惊人。但转过来思考的时候,发现驻地网的服务器一般是24小时在线,他们就跟用户进行协商,把用户空闲的上行带宽和存储空间和溢速分享。这样,溢速便拥有惊人的资源。在这种情况下,溢速需要的就是如何加速、如何存储,最后是传输,然后发现这个技术水到渠成。
  微软中国研发集团首席技术官张宏江表示,中国企业和国际企业创新方面没有多大区别,企业创新根本的一点是为企业提供差异性。当企业没有差异性时,跟竞争对手竞争便没有一点优势。
  企业发展非常之快。如果企业在竞争的时候少了在服务方面提供差异性的可行性,在技术创新方面就一定要提供差异性。张宏江说,国内企业在刚创建的时候资金比较少,要利用有限的资金打入市场,从技术的角度看,一定要想到怎么为企业提供差异性,怎么在服务模式上进行差异化。
  国内当前几家著名的网络企业如阿里巴巴、腾讯和百度就是通过差异化服务取得成功的典型案例。对于这些企业来说,不一定都有非常好的技术差异性,但每个企业都通过服务的差异性在中国互联网的竞争中胜出。
  
  保持持续创新能力
  
  创新意味者生存、发展,不创新则意味着死亡。未来企业核心的竞争力将不再倚重实际资产来衡量,而是以拥有能把经营资源转化为生产力的知识资本来衡量。从微软、IBM等国际大公司的成功,到普元、溢速等中国企业的成长壮大,无不得益于与众不同的解决方案和保持持续创新的能力。
  刘亚东说,企业要保持自己的创新能力,除了一定的投入之外,还必须始终跟客户站在一起。长期积累下来的对用户的理解和客户关系,这些优势不是其他企业用钱就可以买到的,所以他们很有信心在这个领域里创新。同时,普元和自己的国际合作伙伴在SOA的大框架中各自有各自的创新空间和市场空间,因此上海普元可以和国际公司一直合作下去。
  对于溢速公司而言,他们也从发展中总结出一个规律。岳鹏表示,对于技术公司,特别是IT公司而言,技术领先不难,持续领先也不难,而把握用户需求以及了解用户需求的变化规律是最难的。
  岳鹏解释说,这就像掌握时尚是最难的,但如果你掌握了,技术方面的创新相对容易一点。因此,如何把领先的技术和市场应用结合起来,如何把握用户需求的最前沿,从而整合自己最前沿的技术,是溢速下一步的思路。
  保持持续的创新性,是企业竞争很重要的一部分。张宏江认为,要达到持续创新的目标,企业要有创新的文化。同时,企业不仅要在技术上创新,也要在流程上创新、管理模式上创新,还要在用户商业模式等方面进行创新。
  微软的发展就是一个创新文化和机制不断强化和完善的过程。微软最初的产品只有操作系统、Office办公软件两大类。十几年前,微软进军服务器,通过不断创新,服务器产品已经做到世界前三的位置。如今,微软看到了新的机会,这个机会不局限在某一个设备,而是存在于整个产业链。因此,怎么能在保持传统的竞争力的同时,适应新的技术、新的市场发展,这是微软必须面对的问题。
  所以如何把握用户的需求,并通过一套机制把需求转化成产品的功能、转化成每一个设计的步骤,是企业创新的源头活水。
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