【摘 要】
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读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿,因此提高服务质量、优化服务手段,是图书馆管理的一个永恒的主题。本文就新形势下如何从理念、制度、内容、手段、模式、管理等六方
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读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿,因此提高服务质量、优化服务手段,是图书馆管理的一个永恒的主题。本文就新形势下如何从理念、制度、内容、手段、模式、管理等六方面创新读者服务工作进行探讨。
Readers’ service is the starting point and end result of all the work of the library, so improving service quality and optimizing service means an eternal theme of library management. This article discusses how to innovate reader service from six aspects: concept, system, content, means, mode and management under the new situation.
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