追求高满意度的培训

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情景一2002年4月13日,一位即将毕业的大学生写给TCL多媒体电子事业本部培训管理人员的一封信。信中说:我是广东工业大学经贸981班的胡小滨。非常抱歉,直到现在才给您写这封信。我是在4月5日收到您寄来的《TCL动态》和《TCL王牌世界》的。由于上周正是我们最后三 Scenario 1 April 13, 2002, a graduating college students wrote to TCL multimedia electronic business department manager of a letter of management training. The letter said: I am Guangdong Economic and Trade University 981 Hu Xiaobin. I am very sorry to write you this letter until now. I received your “TCL Dynamic” and “TCL Ace World” on April 5. Because last week was our last three
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