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本文为W.蒂莫西·库姆斯教授在清华大学'全媒体时代的危机传播与新闻发布'国际学术论坛上的发言。通过对组织外部与内部多种影响因素的梳理,以及对'挑战式危机'的概念界定,本文探讨了全媒体时代企业危机传播的新图景,并总结出企业在应对外部威胁、维护内部利益相关者关系以及处理挑战式危机等方面的经验。
变化中的企业危机传播图景:全媒体时代的生活
【摘 要】
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本文为W.蒂莫西·库姆斯教授在清华大学'全媒体时代的危机传播与新闻发布'国际学术论坛上的发言。通过对组织外部与内部多种影响因素的梳理,以及对'挑战式危
【机 构】
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美国佛罗里达中部大学尼克森传播学院,清华大学新闻与传播学院
【出 处】
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全球传媒学刊
【发表日期】
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2015年3期
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