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【摘要】 虽然企业网络化的概念早已提出，但就目前国内的网络化现状来看，绝大部分企业还不能很好的利用网络资源。对网络的概念和网络化实施途径认识不清。文章由浅入深，从企业网络化概念入手，在阐明目前网络化的必要性后，具体解释了企业网络平台的建设和企业在网络化各个阶段中具体的网络化实施途径。通过理论和实践的论证，认为企业的网络化进程在经历了企业自己维护和部分技术托管后，应整体外包给服务商，从而使企业节省资源，专注做企业核心力的部分。
【关键词】 企业网络化； 成本； 实施途径； 托管； 外包
一、企业网络化概述
未来的时代将是信息的时代，是网络的时代。未来的经济是信息的经济，网络的经济。经济全球化标志着网络时代的到来，在这个时代里，网络作为信息转移和利用的载体，使网络本身成为这个时代的焦点。企业网络化的必要性已经得到了所有企业的一致认同。
企业网络化是企业利用网络提供的有利资源对企业的组织与管理进行有效的整合，使企业及时地了解顾客信息，根据不同的顾客需求进行生产、销售等活动。与此同时，加强企业与企业之间的联系。
企业的网络化包括网络基础设施建设，企业网络建设（包括内部网和外部网的建设）和网络服务。
网络经济的核心特征是信息化给生产方式和生活方式带来了巨大影响。企业网络化势必会使企业内部生产、销售环节的流程进行优化，重组。这些影响的结果也必将给市场经营观念带来革命性的变化。这种变化来自网络经济的内部，是不以人的意志为转移的，如果能顺应这种变化，企业就有可能获得竞争优势，否则，若以传统的经营观念去参与网络经济时代的竞争，必将使企业经营方向发生错误。
二、企业信息化实施的必要性
经济全球化将导致生产要素在全球范围内自由流动，国际竞争国内化、国内竞争国际化的趋势更加明显，跨国公司在经济活动中的地位正在日渐上升。同时，网络化的到来引发了人们生活方式和传统经营模式的改变，人类正在实现从工业经济到网络经济的跨越。我国经济在未完成市场化转变的情况下，已面临着全球化的挑战；相比国内网络化水平而言，国外发达国家的企业网络化程度以及网络应用水平比较高。我们只有提高自身网络应用水平，才能真正和国内同行、国外企业对话和竞争。
我国企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的网络化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。企业网络化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以提高。
（一）网络化是企业生存的必然选择
在很多发达国家和地区，绝大部分工业时代的主要产业都已经进入了生命的成熟期，其特征是：增长的速度明显放慢，甚至不再增长，生产能力过剩，企业同他们的对手被锁定的例子随处可见，在钢铁行业、金属冶炼行业、汽车行业、家电行业，甚至计算机主板行业都存在这种现象。那些具有前瞻意识和创新精神的公司则加大了网络技术的应用程序，以期获得某种竞争优势。公司加大网络技术的应用，获取市场份额的途径很多，已经证实的途径包括以下三个方面：
首先，网络技术有助于提高公司前台和后台的自动化程度，从而养活运营成本。例如，公司内部网对制造、物流、库存管理、销售以及顾客服务等一系列大量的功能和任务的自动化，可以为公司节约很多费用。
其次，网络技术能提升企业服务质量。在售后服务方面的竞争已成为市场的一部分，网络化的实施能提高信息的反馈和服务质量的跟踪。
最后，差异化战略是企业获得竞争优势的重要战略之一，应用网络技术，公司能够通过提供增值服务来提高差异优势程度。例如，联邦快递公司一方面通过应用信息技术提高服务的可靠性，改善服务质量；另一方面也通过它使顾客能够在互联网上对自己的邮包实行在线跟踪，提供增值服务。
以上可以看出企业要想在竞争如此激烈的今天立于不败之地，充分占有市场份额，网络化建设是必然的。
（二）客户需求是企业网络化的动力源泉
除了网络化对企业自身流程和管理模式创新起作用外，还有一个重要的因素，那就是互联网中蕴藏着无限商机和数量极大的潜在客户群。
网络时代，所有的企业都在紧盯着互联网这个随时充满商机的地方，网络化关系着企业在整个网络市场中的地位和市场份额的占有量，因此企业的网络化是必然的！
三、企业网络化的实施途径
（一）以企业内部部门为对象的内部网
企业内部网络化建设主要是以数据中心主干网为依托企业内联网建设。企业内联网就是以因特网技术在企业内部建立起使用方便、价格低廉的内部信息交换网络系统，并且能够方便地与因特网交换信息。企业内联网继承了因特网的全部优点，而且能够有效地保证企业内部信息的安全性。当今涌现出来的企业内联网，一般都由内部企业Web服务器构成。内联网建设既是整个网络化基础建设的重点也是整个网络化平台的基础。
以山东兖矿集团为例，兖矿集团股份有限公司是亚洲金融危机中唯一到境外发行股票并在纽约、香港、上海三地成功上市的中国煤炭企业，是中国重要的煤炭生产和出口基地。兖矿集团拥有煤炭可采储量21亿吨，现有7座生产矿井，1座在建矿井，总设计生产能力2 275万吨/年，资产总额113.76亿元。这表明信息化建设采购数额大，购买复杂。
煤炭计算机网络系统建设和信息资源的开发利用，是兖矿集团公司信息化建设中的工作重点。他们从1997年开始网络系统建设，在短短的几年时间中取得了良好的效果。网络系统软、硬件设备配置高，普及程度好，生产、办公、管理各个领域广泛应用信息化技术，甚至产品的供销也借助于网上交易来解决。
在信息化初期的主要任务是构建信息化的平台，包括建设软件和企业内联网和互联网。使企业信息内部各相关部门共享，甚至应用到整个万维网中。
办公自动化系统建设从以往的完全采用手工、人工到如今实现网络资源共享和内部信息电子邮件交流，提高工作效率、节省时间。信息化建设实施前对于原材料的采购，员工需要亲自下厂购买，浪费精力、时间，而且往往比较盲目，而网络技术给业务部门提供了在网上掌握信息定货的便利。财务部门通过网络直接将统计报表、数据传递给上级部门，从而节省流通环节时间，大大提高效率。
（二）以企业为对象的内联网
内部网建设的又一种方式，是以企业为核心或者说是以企业内部分公司为核心而组建的内部网络。由于产品和服务正变得越来越复杂，这种复杂性使产品能进行定制化生产，大多数产品不再仅有一个标准型号，而是呈现多样化。随着竞争的加剧，产品要生存，就必须具有优秀的品质。当今生产产品需要多种不同的技能，因此，要求企业拥有与开发产品有关的各项能力，而这一系列的能力对单个企业来说是难以全部拥有的，这就需要有合作者。网络技术的应用为这种合作提供了方便，它将大量企业的核心能力通过互联网络连接起来，企业从中获得更大的收益，创造更多、更优秀、更复杂的产品与服务。
简单的理解，企业网就是一种虚拟组织，它是企业间暂时的、动态的联盟，它是通过协议与合作实现的存在。企业通过网上协议组成企业网，通过蓄积和共享资源，能够在需要抓住某个市场机会时快速组建一个虚拟企业，并且共同来开发和利用这个市场机会，实现企业的共同发展。在知识经济时代，企业网很可能成为一种最主要的经营组织形式。
【关键词】 企业网络化； 成本； 实施途径； 托管； 外包
一、企业网络化概述
未来的时代将是信息的时代，是网络的时代。未来的经济是信息的经济，网络的经济。经济全球化标志着网络时代的到来，在这个时代里，网络作为信息转移和利用的载体，使网络本身成为这个时代的焦点。企业网络化的必要性已经得到了所有企业的一致认同。
企业网络化是企业利用网络提供的有利资源对企业的组织与管理进行有效的整合，使企业及时地了解顾客信息，根据不同的顾客需求进行生产、销售等活动。与此同时，加强企业与企业之间的联系。
企业的网络化包括网络基础设施建设，企业网络建设（包括内部网和外部网的建设）和网络服务。
网络经济的核心特征是信息化给生产方式和生活方式带来了巨大影响。企业网络化势必会使企业内部生产、销售环节的流程进行优化，重组。这些影响的结果也必将给市场经营观念带来革命性的变化。这种变化来自网络经济的内部，是不以人的意志为转移的，如果能顺应这种变化，企业就有可能获得竞争优势，否则，若以传统的经营观念去参与网络经济时代的竞争，必将使企业经营方向发生错误。
二、企业信息化实施的必要性
经济全球化将导致生产要素在全球范围内自由流动，国际竞争国内化、国内竞争国际化的趋势更加明显，跨国公司在经济活动中的地位正在日渐上升。同时，网络化的到来引发了人们生活方式和传统经营模式的改变，人类正在实现从工业经济到网络经济的跨越。我国经济在未完成市场化转变的情况下，已面临着全球化的挑战；相比国内网络化水平而言，国外发达国家的企业网络化程度以及网络应用水平比较高。我们只有提高自身网络应用水平，才能真正和国内同行、国外企业对话和竞争。
我国企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的网络化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。企业网络化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以提高。
（一）网络化是企业生存的必然选择
在很多发达国家和地区，绝大部分工业时代的主要产业都已经进入了生命的成熟期，其特征是：增长的速度明显放慢，甚至不再增长，生产能力过剩，企业同他们的对手被锁定的例子随处可见，在钢铁行业、金属冶炼行业、汽车行业、家电行业，甚至计算机主板行业都存在这种现象。那些具有前瞻意识和创新精神的公司则加大了网络技术的应用程序，以期获得某种竞争优势。公司加大网络技术的应用，获取市场份额的途径很多，已经证实的途径包括以下三个方面：
首先，网络技术有助于提高公司前台和后台的自动化程度，从而养活运营成本。例如，公司内部网对制造、物流、库存管理、销售以及顾客服务等一系列大量的功能和任务的自动化，可以为公司节约很多费用。
其次，网络技术能提升企业服务质量。在售后服务方面的竞争已成为市场的一部分，网络化的实施能提高信息的反馈和服务质量的跟踪。
最后，差异化战略是企业获得竞争优势的重要战略之一，应用网络技术，公司能够通过提供增值服务来提高差异优势程度。例如，联邦快递公司一方面通过应用信息技术提高服务的可靠性，改善服务质量；另一方面也通过它使顾客能够在互联网上对自己的邮包实行在线跟踪，提供增值服务。
以上可以看出企业要想在竞争如此激烈的今天立于不败之地，充分占有市场份额，网络化建设是必然的。
（二）客户需求是企业网络化的动力源泉
除了网络化对企业自身流程和管理模式创新起作用外，还有一个重要的因素，那就是互联网中蕴藏着无限商机和数量极大的潜在客户群。
网络时代，所有的企业都在紧盯着互联网这个随时充满商机的地方，网络化关系着企业在整个网络市场中的地位和市场份额的占有量，因此企业的网络化是必然的！
三、企业网络化的实施途径
（一）以企业内部部门为对象的内部网
企业内部网络化建设主要是以数据中心主干网为依托企业内联网建设。企业内联网就是以因特网技术在企业内部建立起使用方便、价格低廉的内部信息交换网络系统，并且能够方便地与因特网交换信息。企业内联网继承了因特网的全部优点，而且能够有效地保证企业内部信息的安全性。当今涌现出来的企业内联网，一般都由内部企业Web服务器构成。内联网建设既是整个网络化基础建设的重点也是整个网络化平台的基础。
以山东兖矿集团为例，兖矿集团股份有限公司是亚洲金融危机中唯一到境外发行股票并在纽约、香港、上海三地成功上市的中国煤炭企业，是中国重要的煤炭生产和出口基地。兖矿集团拥有煤炭可采储量21亿吨，现有7座生产矿井，1座在建矿井，总设计生产能力2 275万吨/年，资产总额113.76亿元。这表明信息化建设采购数额大，购买复杂。
煤炭计算机网络系统建设和信息资源的开发利用，是兖矿集团公司信息化建设中的工作重点。他们从1997年开始网络系统建设，在短短的几年时间中取得了良好的效果。网络系统软、硬件设备配置高，普及程度好，生产、办公、管理各个领域广泛应用信息化技术，甚至产品的供销也借助于网上交易来解决。
在信息化初期的主要任务是构建信息化的平台，包括建设软件和企业内联网和互联网。使企业信息内部各相关部门共享，甚至应用到整个万维网中。
办公自动化系统建设从以往的完全采用手工、人工到如今实现网络资源共享和内部信息电子邮件交流，提高工作效率、节省时间。信息化建设实施前对于原材料的采购，员工需要亲自下厂购买，浪费精力、时间，而且往往比较盲目，而网络技术给业务部门提供了在网上掌握信息定货的便利。财务部门通过网络直接将统计报表、数据传递给上级部门，从而节省流通环节时间，大大提高效率。
（二）以企业为对象的内联网
内部网建设的又一种方式，是以企业为核心或者说是以企业内部分公司为核心而组建的内部网络。由于产品和服务正变得越来越复杂，这种复杂性使产品能进行定制化生产，大多数产品不再仅有一个标准型号，而是呈现多样化。随着竞争的加剧，产品要生存，就必须具有优秀的品质。当今生产产品需要多种不同的技能，因此，要求企业拥有与开发产品有关的各项能力，而这一系列的能力对单个企业来说是难以全部拥有的，这就需要有合作者。网络技术的应用为这种合作提供了方便，它将大量企业的核心能力通过互联网络连接起来，企业从中获得更大的收益，创造更多、更优秀、更复杂的产品与服务。
简单的理解，企业网就是一种虚拟组织，它是企业间暂时的、动态的联盟，它是通过协议与合作实现的存在。企业通过网上协议组成企业网，通过蓄积和共享资源，能够在需要抓住某个市场机会时快速组建一个虚拟企业，并且共同来开发和利用这个市场机会，实现企业的共同发展。在知识经济时代，企业网很可能成为一种最主要的经营组织形式。