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以标准化为手段提高客运服务质量
以标准化为手段提高客运服务质量
来源 :交通标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zgs352262
【摘 要】
:
以标准化为手段 提高客运服务质量杨小丽中国长江轮船总公司(以下简称中长总公司)从事长江客运历史悠久。所属重庆、武汉、芜湖、上海长江轮船公司(以下简称重庆、武汉、芜湖、
【作 者】
:
杨小丽
【出 处】
:
交通标准化
【发表日期】
:
1995年1期
【关键词】
:
水路运输
旅客运输
服务质量
标准化
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以标准化为手段 提高客运服务质量杨小丽中国长江轮船总公司(以下简称中长总公司)从事长江客运历史悠久。所属重庆、武汉、芜湖、上海长江轮船公司(以下简称重庆、武汉、芜湖、上海公司)拥有各类型客轮154艘,客位12.1万,年客运量3500万人,客运周转量7...
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