【摘 要】
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共享经济的迅速崛起引起了越来越多的学者和从业者的兴趣,随着共享经济的理念被人们所接受并推广,共享经济的服务范畴逐步扩展到各类相关的服务领域.本文在共享经济的大背景
【机 构】
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南昌大学经济管理学院,江西南昌 330031
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共享经济的迅速崛起引起了越来越多的学者和从业者的兴趣,随着共享经济的理念被人们所接受并推广,共享经济的服务范畴逐步扩展到各类相关的服务领域.本文在共享经济的大背景 下,将服务创新与顾客体验作为两个重要的因素展开研究,探讨两者之间以及两者与共享经济的关联.旨在帮助共享经济企业实现长期可持续盈利,更好地满足顾客对共享经济服务体验的期望.
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