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媒介素养是传播学领域关于受众认识媒介、理解媒介和运用媒介的重要概念，媒介素养教育是近几十年来大众媒介功能的一个重要研究话题，其丰富的内涵和极具现实意义的功能导向，为分析政务节目主持工作提供了良好的理论工具。从媒介素养的视角出发，可以看出，以《效能行风热线》为代表的政务节目具有培养公众的媒介理解能力、增强公众的媒介运用能力、改变公众的媒介接触习惯等媒介素养教育功能。同时，作为《效能行风热线》节目的主持人，也应当具备良好的政治素养、专业素养和媒介素养。