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介绍一种新型供电企业客户服务手段——电费充值技术。从系统结构、建设方案、功能规划到95598电话充值流程，详细描述其在惠城供电局用电营销系统中的研究与应用。该业务即丰富了用户缴费方式，又满足用户个性化缴纳电费的需要，同时有效规避用户欠费风险，加快了供电企业电费资金回收。
电费充值业务在惠州供电局的应用
【摘 要】
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介绍一种新型供电企业客户服务手段——电费充值技术。从系统结构、建设方案、功能规划到95598电话充值流程，详细描述其在惠城供电局用电营销系统中的研究与应用。该业务即丰
【机 构】
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惠州供电局
【出 处】
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电力信息化
【发表日期】
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2009年11期
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